Добрый день, Кристина.
В соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При этом убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Срок возврата убытков напрямую зависит от требования которое вы предъявили Продавцу, например, если предъявлено требование о возврате уплаченной за товар суммы, то срок для возмещения убытков составит 10-ть дней (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Заключенное между Вами и Продавцом Соглашение, является подтверждением Вашего требования о возмещении убытков, срок при этом указан в соответствии с Законом, если требование соответствует ст. 22 Закона.
В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении срока, установленного ст. 22 Закона, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Вопрос, можно ли подать в суд и будет ли успешным результат ?
На основании изложенного, возможность подачи в суд не исключена, а также можно говорить о положительных перспективах судебного спора. Однозначный ответ возможно дать при ознакомлении со всеми обстоятельствами Вашей ситуации, а именно:
— Какой требование Вы предъявили Продавцу ввиду обнаружения недостатка в товаре?
— Товар возвращен продавцу?
— Необходимо ознакомиться с условиями соглашения.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.
С уважением, Шестериков Александр
