Ценные бумаги

Здравствуйте, заблокировали карту за вывод с казино EZCASH, альфа банк ссылается на блокировку номер 13, карту разблокировать не могут пока не предоставлю им все бумаги. Постоянно хожу в офис банка и ничего не решается, банк даже не предоставляет мотивированный отказ, говорят что служба безопасности даёт устный отказ. Я предоставил банку скриншоты о выводе с казино, так же запросил чеки об операции в пдф формате от людей. Дело в том что казино выводили деньги через дропперов, а получить от них справка с мокрыми печатями просто невозможно. Банк ответил на мой запрос только после того как я написал им на почту. Приложу их ответ в виде скриншота. Подскажите, пожалуйста, что мне делать, немного непонятно что хочет от меня банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ответчику почтой была направлена досудебная претензия ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении. Ответчик не стал получать ценное письмо, оно вернулось обратно на почту. Сотрудники почты говорят, что ценное письмо с уведомлением мне требуется выкупить, если оно нужно. Нужно ли его выкупить для того, чтобы при подаче искового заявления можно было приложить к документам, как доказательство попытки досудебного урегулирования претензии? Или достаточно чека об оплате отправки досудебной претензии с копией описи вложения, заверенной сотрудником почты?

Здравствуйте! При оформлении наследства тестя на супругу выяснилось, что построенный вместо старого новый жилой дом не был оформлен в собственность. При этом была оформлена собственность на земельный участок под ним, имелся кадастровый паспорт и разрешение администрации на ввод дома в эксплуатацию. Подскажите пожалуйста порядок действий для оформления наследства на дом. Нотариус ничего не объяснил, говорит надо обращаться в суд. На днях идем к нотариусу для получения свидетельств о праве на наследство. От нотариуса как я понял необходимо получить какую-то бумагу о праве наследника на дом.