8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В сентябре 2018 года приобрёл абонемент в фитнес клуб годовой за 35000 руб.В 2020 началась пандемия потом

В сентябре 2018 года приобрёл абонемент в фитнес клуб годовой за 35000 руб.В 2020 началась пандемия потом постоянные командировки в Рязань.Вообщем время не было.В феврале 2023 пошел в клуб, но карта не открывается .Менеджер сказал что карта закончилась.Договора нет утерян,но остался чек оплаты.Попросил или открыть карту для посещения или вернуть деньги, отказали ( устно). Можно вернуть деньги?

, Клиент, г. Москва
Евгения Подзолко
Евгения Подзолко
Юрист, г. Ессентуки

Здравствуйте. Смотря что было прописано в вашем договоре. Нужно начать с ними официальную переписку. Обратитесь в письменной форме с просьбой вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, ппррсите войти в вале положение (уезжали и не могли ходить), напишите, что в случае отказа будет обращаться в суд и компетентные органы.  Дальше по ситуации. Трудно оценить, так как утерян договор. Возможно там был прописан срок услуги, и факт того, что ее нужно использовать в этот срок. Но нужно читать, важны формулировки. Оцените пожалуйста мой ответ. 

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
Конечно там был прописан срок начала пользования.по-моему в течении месяца.Но старая команда управления сменилась на новую и договора у них нет.Переписку уже веду, написал им письмо с просьбой открыть карту для посещения клуба или вернуть деньги, подкрепив это законом о защите прав потребителей. Попросил предоставить факт оплаты.Предоставил чеки об оплате. Получил устный отказ, я и писал. Поэтому и вопрос, есть у них основание для отказа.?

Основание для отказа может и есть по условиям договора, которого у них нет) поэтому трактунм отсутствие договора в вашу пользу. Услуга не оказана, есть оплата услуги, договора у них нет, значит основания для отказа нет, руководствуемся законом о защите прав потребителей. Документы на оплату у вас есть.ждите 30 дней с момента направления заявления и подавайте жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
2024, разве срок действия судебного приказа не составляет 3 года с момента его вынесения?
Добрый день! Уточните пожалуйста, судебный приказ вынесен 23.10.2018 года , сейчас возбудили исполнительное производство от 03.05.2024,разве срок действия судебного приказа не составляет 3 года с момента его вынесения?
, вопрос №4109084, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть существующий договор с клиентом, согласно которому установлены сроки действия абонемента
Договор с клиентом . Есть существующий договор с клиентом, согласно которому установлены сроки действия абонемента. Клиент купил абонемент в июне 23 года, отходили 5 занятий из 8. Срок действия абонемента 60 дней. Сейчас 06.05.24 хотят доходить остаток 3 занятий, но срок действия абонемента давно истек. Что делать?
, вопрос №4109065, Расима, г. Уфа
Трудовое право
Как оформить пособие по уходу за ребенком до 1, 5 лет на новом месте работы?
Здравствуйте! Я с сентября 2023 года по основному месту работы нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и получаю пособие. В марте 2024 я устроилась по совместительству на работу дистанционно на другое предприятие, в мае я уволилась с основного места работы и где работала по совместительству оформилась на основное место работы. Как оформить пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет на новом месте работы?
, вопрос №4108417, Андрей, г. Краснодар
Налоговое право
Можно ли получить имущественный вычет за приобретённое жильё в 2024 году на основании справок о доходах с 2016 - 2013 гг.?
Здравствуйте. Работающий пенсионер приобрёл квартиру и вступил в право собственности в 2016 году. В 2017 прекратил трудовую деятельность. Можно ли получить имущественный вычет за приобретённое жильё в 2024 году на основании справок о доходах с 2016 - 2013 гг.?
, вопрос №4108137, Людмила, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Административное право
Я написал обращение на имя генерального директора клуба с описанием ситуации и просьбой прекратить членство в клубе этого гражданина
Добрый день Хожу в фитнес клуб. На днях оказался в неприятной ситуации - во время тренировки ко мне подошёл другой член клуба и начал орать на меня и оскорблять, потому что, по его мнению, я повесил блин (отягощение) неправильно. На мое предложение сбавить тон, перейти на вы и прекратить оскорбления, отвечал, что будет разговаривать, как он хочет и продолжил оскорбления. Я написал обращение на имя генерального директора клуба с описанием ситуации и просьбой прекратить членство в клубе этого гражданина. Пока ответа не получил, но по общению с управляющим клуба сделал вывод, что он не особо хочет вникать в ситуацию. В клубе есть официальные правила поведения и оферта, где такое поведение вполне подпадает под прекращение членства. Ситуацию просто так оставлять не хочу, для меня спортзал - это редкая возможность отдыхнуть и переключиться от напряжённой работы. Хотелось бы ходить в клуб со здоровой обстановкой Что можно предпринять в юридических рамках, чтобы воздействовать на клуб и этого гражданина?
, вопрос №4105985, Сергей, г. Реутов
Дата обновления страницы 25.03.2023