8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В сентябре 2018 года приобрёл абонемент в фитнес клуб годовой за 35000 руб.В 2020 началась пандемия потом

В сентябре 2018 года приобрёл абонемент в фитнес клуб годовой за 35000 руб.В 2020 началась пандемия потом постоянные командировки в Рязань.Вообщем время не было.В феврале 2023 пошел в клуб, но карта не открывается .Менеджер сказал что карта закончилась.Договора нет утерян,но остался чек оплаты.Попросил или открыть карту для посещения или вернуть деньги, отказали ( устно). Можно вернуть деньги?

, Клиент, г. Москва
Евгения Подзолко
Евгения Подзолко
Юрист, г. Ессентуки

Здравствуйте. Смотря что было прописано в вашем договоре. Нужно начать с ними официальную переписку. Обратитесь в письменной форме с просьбой вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, ппррсите войти в вале положение (уезжали и не могли ходить), напишите, что в случае отказа будет обращаться в суд и компетентные органы.  Дальше по ситуации. Трудно оценить, так как утерян договор. Возможно там был прописан срок услуги, и факт того, что ее нужно использовать в этот срок. Но нужно читать, важны формулировки. Оцените пожалуйста мой ответ. 

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
Конечно там был прописан срок начала пользования.по-моему в течении месяца.Но старая команда управления сменилась на новую и договора у них нет.Переписку уже веду, написал им письмо с просьбой открыть карту для посещения клуба или вернуть деньги, подкрепив это законом о защите прав потребителей. Попросил предоставить факт оплаты.Предоставил чеки об оплате. Получил устный отказ, я и писал. Поэтому и вопрос, есть у них основание для отказа.?

Основание для отказа может и есть по условиям договора, которого у них нет) поэтому трактунм отсутствие договора в вашу пользу. Услуга не оказана, есть оплата услуги, договора у них нет, значит основания для отказа нет, руководствуемся законом о защите прав потребителей. Документы на оплату у вас есть.ждите 30 дней с момента направления заявления и подавайте жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Установили кондиционер на фасад мкд в мае 2024 года, есть чеки о покупке и монтаже
Установили кондиционер на фасад мкд в мае 2024 года ,есть чеки о покупке и монтаже. Сейчас управляющая присылает письмо с требованием в 10 дневный срок предоставить разрешительную документацию . Закон вышел в сентябре 2025 года ,кондиционер установлен на год раньше. Правомерны ли действия ук ?
, вопрос №4852125, катерина, Севастополь
Защита прав потребителей
Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь
12.10.25 года я приобрёл товары в гипермаркете. 1. Изделие хлебобулочное……. , цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь. 2. Изделие хлебобулочное ………….., цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, недостоверной информацией, а именно масса нетто хлеба составляет менее 239 гр., что не соответствует заявленной на этикетке. Ответчик нарушил по ст. 10 Закона РФ ”О защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 12.10.25 года я обратился к ответчику с претензией для расторжения договора купли-продажи, а также указал в претензии для осуществления возврата товара. Согласно почтовых отслеживаний, претензия была вручена ответчику 20.10.25 г. Ответчик проигнорировал на мою претензию в досудебном порядке в полном объёме. После этого я подал в мировой суд где решения суда в иске отказать. Обоснованно всё это? Почему я должен делать экспертизу за свой счёт, если ответчик должен был сам делать за его счёт. Прилагаю текст решения суда.
, вопрос №4852194, Лев, г. Воронеж-45
Банкротство
В сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация такая, в апреле 22 года был признан банкротом,процедура реализации имущества , закончилась 24 году. в сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на возврат денежных средств,он обращался к фин управляющему в 22 году по поводу долга, не знаю, что ему ответили, и пропал на 3 года, сейчас подал в суд, на взыскание, срок исковой давности, уложился в день. Взыщет он с меня ? Спасибо большое
, вопрос №4852078, Дмитрий, г. Самара
Налоговое право
Первую половину унаследовала в дар от мужа в 2018 году, вторую купила в 2022году
Добрый день! У мамы было 2 объекта недвижимости. Коттедж на две семьи. Первую половину унаследовала в дар от мужа в 2018 году, вторую купила в 2022году. Потом переоформили котедж, чтоб были два независимых друг от друга объекта. Поменялся кажастровый номер. Теперь после продажи этих объектов, пришел налог на оба дома. Правомерно ли это?
, вопрос №4851856, Радима, г. Краснодар
Военное право
Добрый день, муж проходит службу по контракту уже больше года, ушёл с группой на боевое задание 22 декабря, и
Добрый день, муж проходит службу по контракту уже больше года, ушёл с группой на боевое задание 22 декабря, и больше не выхол на связь, 6 января командир сообщил что он якобы сбежал и поставили статус соч, но муж до сих пор не вышел на связь и не как не дал о себе знать, что делать в этой ситуации и куда надо обращаться? Помоги пожалуйста.
, вопрос №4851160, Татьяна, г. Магнитогорск
Дата обновления страницы 25.03.2023