8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли как-то привлечь магазин к ответственности или получить беспроводную версию?

Здравствуйте!

Ситуация следующая. В прошлом году покупал компьютерные наушники в магазине DNS, в этом году они перестали работать. Отвез в сервисный центр, там мне сказали, что я согу получить новые по чеку и выдали мне чек.

С ним я обратился в магазин, мне сообщили, что сейчас товара нет в наличии, но его заказали для меня. Это было 8 марта.

Сейчас 20 число, а товар так и не привезли. Хотя я постоянно мониторил наличие товара на сайте и он был доступен для заказа, а значит была возможность его привезти.

Сейчас мне все сотрудники магазина сообщают, что по какой-то неведомой им причине товар не доехал и сейчас его нет возможности привезти из других городов.

Товар подорожал почти на 7 тысяч рублей за этот год.

В наличии на сайте есть беспроводная версия таких же наушников, но цена различается в 8 тысяч рублей. Доплата меня не интересует.

Можно ли как-то привлечь магазин к ответственности или получить беспроводную версию?

Показать полностью
, Андрей, г. Ростов-на-Дону
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Андрей!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Наркотики
Можно ли получить условный срок запреступление по ст 228 ч 1?
Можно ли получить условный срок запреступление по ст 228 ч 1? Если раннее отбывал наказание по ч2 ст 228 вышел по УДО в 2021,срок закончился в то же 2021, щас опять попал по 1ч ст228. Готовиться к реальному сроку? Или есть шансы на условное?
, вопрос №4122179, Александр, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, ребенок прописан у мамы и состоит в доле, можно ли прописать его к отцу?
Здравствуйте, ребенок прописан у мамы и состоит в доле, можно ли прописать его к отцу ? Или нет .
, вопрос №4122090, Анна, Алматы
Наследство
Можно ли пассивно отказаться от наследства?
Здравствуйте. Можно ли пассивно отказаться от наследства? Или обязательно писать отказ. Родственник умер в январе 2024.
, вопрос №4122088, Анна, г. Москва
386 ₽
Налоговое право
Можно ли как-то убрать этот пункт или переделать договор
Здравствуйте. Заключили договор розничной купли-продажи. Я получила грант и договор должен быть составлен на ИП Не обратила внимание на первый пункт договора ( считается , что товар я приобрела для личного пользования. Но тут тонкий вопрос, по сути я не продавала этот товар, а сама им красила стены, но как ип, в арендованном помещении, а не дома) и теперь он не проходит по гранту. Можно ли как-то убрать этот пункт или переделать договор. Вторая сторона говорит, что это не возможно. Что в налоговой не пройдет
, вопрос №4121867, Анастасия, г. Нижний Новгород
1200 ₽
Предпринимательское право
3 - бытовое обслуживание, можно ли размещать объекты общественного питания?
Имею в аренде земельный участок для капитального строительства, есть ГПЗУ на руках, не могу понять что я могу там разместить Вот список основных видов разрешенного использования: основные виды разрешенного использования земельного участка: - Хранение автотранспорта. Размещение отдельно стоящих и пристроенных гаражей, в том числе подземных, предназначенных для хранения автотранспорта, в том числе с разделением на машино-места, за исключением гаражей, размещение которых предусмотрено содержанием видов разрешенного использования с кодами 2.7.2, 4.9 (2.7.1) - Бытовое обслуживание. Размещение объектов капитального строительства, предназначенных для оказания населению или организациям бытовых услуг (мастерские мелкого ремонта, ателье, бани, парикмахерские, прачечные, химчистки, похоронные бюро) (3.3) - Объекты культурно-досуговой деятельности. Размещение зданий, предназначенных для размещения музеев, выставочных залов, художественных галерей, домов культуры, библиотек, кинотеатров и кинозалов, театров, филармоний, концертных залов, планетариев (3.6.1) - Деловое управление. Размещение объектов капитального строительства с целью: размещения объектов управленческой деятельности, не связанной с государственным или муниципальным управлением и оказанием услуг, а также с целью обеспечения совершения сделок, не требующих передачи товара в момент их совершения между организациями, в том числе биржевая деятельность (за исключением банковской и страховой деятельности) (4.1) - Магазины. Размещение объектов капитального строительства, предназначенных для продажи товаров, торговая площадь которых составляет до 5000 кв. м (4.4) - Служебные гаражи. Размещение постоянных или временных гаражей, стоянок для хранения служебного автотранспорта, используемого в целях осуществления видов деятельности, предусмотренных видами разрешенного использования с кодами 3.0, 4.0, а также для стоянки и хранения транспортных средств общего пользования, в том числе в депо (4.9) - Автомобильные мойки. Размещение автомобильных моек, а также размещение магазинов сопутствующей торговли (4.9.1.3) - Обеспечение занятий спортом в помещениях. Размещение спортивных клубов, спортивных залов, бассейнов, физкультурно-оздоровительных комплексов в зданиях и сооружениях (5.1.2) Где искать информацию, что я могу разместить? Вот к примеру пункт 4.4 магазины, мне можно сделать продуктовый магазин? Или 3.3 - бытовое обслуживание, можно ли размещать объекты общественного питания?? Где искать информацию?)
, вопрос №4121538, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 20.03.2023