Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли мне вернуть деньги за умершего щенка?
Добрый вечер. Меня зовут Екатерина.
Я купила щенка 11 марта 2023 года. Но ровно через неделю, 18 марта 2023 года, он умер. Отправили его на вскрытие, чтоб понять в чем проблема. С помощью вскрытия было обнаружено, что у щенка врожденное заболевание- сердечное недостаточность, которое вызвало отек легких. Заводчик не упомянул об этой патологии, хотя я расспрашивала про все болезни. Договор о купли-продажи составлен не был. Возможно ли мне вернуть деньги за умершего щенка?
Здравствуйте, Екатерина!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.