Здравствуйте. Купили пылесос неделю назад, можно ли его сдать в магазин? Пылесос рабочий, просто в процессе работы, т. к. мощность всасывания большая на ленолиуме невозможно пылесосить, пылесос поднимает линолеум и мусор не всасывает пока не поднимешь щётку.
Добрый день! Вы можете осуществить возврат в течение 14 дней В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть обычный пылесос надлежащего качества, если он не подошел по каким-то параметрам.
Важно, чтобы на пылесосе не было следов его использования: царапин, вмятин и т.д.
Также должен быть сохранен чек или другой документ, который может подтвердить, что вы приобрели пылесос в конкретной торговой точке, в определенную дату и у определенного продавца;
Здравствуйте
К сожалению, основания для возврата пылесоса в 14 дней нет
Пылесос входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
п.11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373622/a7e95958f6d9c791e728172bd17d5df3b1152118/#dst100157
Поэтому-только по доброй воле продавца.
Если вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, помощь в составлении документов, можете обращаться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе
Если вам откажут, составьте претензию (требование) о возврате денежных средств, вручите сотруднику магазина, если не примут (на вашем экземпляре они должны поставить отметку о принятии претензии), направьте ценным письмом с описью по почте, если через 10 дней с момента требования продавец не пойдет на встречу, можете обращаться с иском в суд