Законодательством РФ регламентирован срок предоставления гарантии на работы по установке имплантатов — 12 месяцев, определены условия соблюдения обязательств. может ли клиника устанавливать меньший срок 6 месяцев
Здравствуйте! Клиника не может устанавливать и регламентировать срок предоставления гарантии на работы по установке имплантатов 6 месяцев, так как законодательством РФ регламентирован срок в 12 месяцев.
Добрый день.
может ли клиника устанавливать меньший срок 6 месяцев
Нет, не может.
В том случае, если указанный гарантийный срок регламентирован законом, то отступление от него не допустимо в силу требований ст. 421 и 422 ГК РФ
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя в сравнении с требованиями закона в силу ст. 16 закона РФ «О защите прав потребителей» признается недопустимыми условиями договора.
Однако это будет иметь место в том случае, если действительно действующее законодательство предопределило продолжительность гарантийного срока в 12 месяцев.
Далее продолжу.
Законодательством РФ регламентирован срок предоставления гарантии на работы по установке имплантатов — 12 месяцев
Вот только Вам нужно иметь ввиду, что нормами закона — указанный гарантийный срок на выполнение услуг по установке имплантов не регламентировани определяется он договором, что соотносится с требованиями ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
И этот момент подтвержден судебной практикой
Апелляционное определение Алтайского краевого суда от 30.10.2013 по делу N 33-8825/2013 отмечало что
Как следует из договора на оказание стоматологических услуг, на услуги по установке зубных имплантатов, на прочее лечение установлен гарантийный срок в один год, который с момента оказания истице услуг на дату подачи искового заявления в суд не истек
Аналогичный момент отмечен в Апелляционном определении Ленинградского областного суда от 16.08.2018 N 33-4920/2018
При этом в силу постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» до заключения договора до пациента должна быть доведена информация о гарантийном сроке
29. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
И Вы можете потребовать получить информацию о гарантийных сроках и чем именно он регламентирован.
Приветствую Вас!
Нормы закона, устанавливающие гарантийный срок на работы по установке имплантатов, содержатся в Федеральном законе от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Конкретно, статья 18 данного закона определяет права потребителей в случае выполнения работ или оказания услуг. В частности, пункт 1 статьи 18 указывает, что предоставление гарантий на выполненные работы является обязательным условием договора.
Пункт 2 статьи 18 устанавливает, что срок гарантийного обслуживания составляет не менее 12 месяцев, если иное не предусмотрено законом или договором. Гарантийным обслуживанием считается устранение дефектов, которые возникли в процессе работы или в результате используемых материалов.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
Таким образом, закон обязывает клиники предоставлять гарантийный срок не менее 12 месяцев на работы по установке имплантатов, а также выполнять гарантийный ремонт.
Это правило установлено непосредственно законом «О защите прав потребителей» и обязательно для всех клиник.
При этом, клиника может установить более длительный срок гарантии на свои работы, что будет являться преимуществом и повысит доверие клиентов к данной клинике. Однако, при любых обстоятельствах, клиника должна соблюдать минимальный срок гарантии, установленный законом.
Если Вам необходима расширенная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат. По правилам сайта услуги в чате оказываются на платной основе.
Желаю удачи.
Конкретно, статья 18 данного закона определяет права потребителей в случае выполнения работ или оказания услуг.
Конкретно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» к отношениям по выполнению работ и оказанию услуг не имеет никакого отношения, а регулирует только вопросы, связанные с недостатками товара.
Пункт 2 статьи 18 устанавливает, что срок гарантийного обслуживания составляет не менее 12 месяцев, если иное не предусмотрено законом или договором.
Указанный пункт буквально гласит следующее
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
И в нем нет ни слова о том, что гарантийный срок составляет 12 месяцев.
Зачем так вводить человека в заблуждение?
Здравствуйте! Клиника не может устанавливать и регламентировать срок предоставления гарантии на работы по установке имплантатов 6 месяцев, так как законодательством РФ регламентирован срок в 12 месяцев.
Гарантийный срок — это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в выполненной работе (услуге) может предъявить продавцу (исполнителю) требования относительно качества услуги, а продавец (исполнитель) обязаны удовлетворить законные требования потребителя.
При этом, продавец (исполнитель) вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара (или сроком, установленным в Законе).
Сокращение продавцом срока гарантии на работы (услуги) меньшей продолжительности, чем в Законе – не правомерно.
При этом, согласно ст.29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»