8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть автозапчасть, купленную через интернет, если она не подошла к автомобилю?

Приобрел вакуумный насос (запасную часть) для моего автомобиля 23 февраля 2023, путем заказа через интернет, а в сервис смог попасть только 03.03.2023, оказалось, что данная деталь не подходит моему ТС. Могу ли я вернуть деталь обратно? Данная запчасть на автомобиль не устанавливалась.

В Накладной при покупке указано, что могу вернуть в течение 7 дней.

  • IMG_20230303_171521
    .jpg
  • IMG_20230303_171512
    .jpg
, Дмитрий, г. Москва

Добрый день, Дмитрий!

Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки (покупка из наличия) или 7 календарных дней со дня выдачи (покупка под заказ), при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки). 

Таким образом, у вас 7 дней на возврат со дня получения товара. (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»), поскольку товар приобретался дистанционным методом. Вы имели бы право на трехмесячный срок возврата, если бы «информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара».

К сожалению, вами семидневный срок пропущен. Попробуйте договориться с продавцом о замене товара на подходящий.

Надеюсь, мой ответ принес Вам пользу.

С наилучшими пожеланиями, Федоров П.В.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля после ДТП?
Здравствуйте, отдавал машину в ремонт после ДТП. В итоге когда все было сделано, я на радостных эмоциях быстрее забрал и поехал, внешний осмотр сделал и все. В итоге выясняется что часть работы была не выполнена и самая дорогая-выравнивание лонжерона. Я поехал разбираться к мастеру, который производил ремонт. Он мне с рукой у сердца доказывал что все было сделано согласно договоренности(запись диктофона есть). Дальше-больше: через несколько дней я заметил что присутствует и другая неисправность: не закреплена фара. Я поехал в другой сервис, там мне сняли бампер и объяснили, что не хватает деталей. Вот думаю, возможно ли вернуть свои деньги? Никаких документов нет, записи звонков тоже, в переписках он не упоминал стоимость, все при личных встречах. Есть свидетель, который подтвердит что работа не производилась. Подскажите что делать?
, вопрос №4968406, Нияз Насибуллин, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право приставы списать 100% дохода со счета ИП и можно ли вернуть деньги?
Добрый день ,помогите разобраться,я индивидуальный предприниматель,каждый месяц в определеную дату мне приходят зарплата,оплата по договору ооо инстор,пришло письмо от ФССП о долге в размере 57033,и следом 2 разных,по 12.300 и по 14200,зарплата пришла 105300,списали все по Трем испольнительным то есть 100%,денег осталось 19100,Я зарегистрирована как ИП,есть выписка ,есть декларация о доходах,плачу налог как и полагается,приставы имели списать все 100% ?могу ли вернуть 50 процентов от списанного?списали вчера
, вопрос №4968189, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если соседи украли собаку и есть документы на животное?
Украли собаку соседи, хотим вернуть ее обратно , документы на руках
, вопрос №4966697, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Украли собаку соседи, хотим вернуть ее обратно, документы на руках
Украли собаку соседи, хотим вернуть ее обратно , документы на руках
, вопрос №4966508, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.03.2023