Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Добрый день, купил в интернете телевизор, принес домой, а включив увидел что разбит экран
Добрый день, купил в интернете телевизор, принес домой , а включив увидел что разбит экран
- image_67753cb4e74e4480a7603238d798155a.jpeg
- image_a4da4213541f4a618f10115f783d3baf.jpeg
, Сергей, г. Москва
Антон Греф
Здравствуйте!
Обращайтесь с претензией к продавцу, Федеральной закон «О защите прав потребителей», распространяет действие и на онлайн
Ярослав Милованов
Здравствуйте! В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», проданный товар должен быть надлежащего качества.
Для начала, я советую Вам как можно быстрее обратиться к продавцу. Сделайте фотографию телевизора, где будет хорошо виден разбитый экран. Возможно, Вам удастся уладить ситуацию сразу, без написания претензий и обращения в суд.
Похожие вопросы
Добрый день работала плотила пристовам сейчас ребенка признали инвалидом нечем платить живем на пенсию его
Добрый день работала плотила пристовам сейчас ребенка признали инвалидом нечем платить живем на пенсию его из имушества квартира одна в квартире два телевизора и машинка и холодильник могут онт забрать описать у нас сыном?
Добрый день После госпиталя отправили в часть 11046, не знаем, что делать адрес не дали и не знаем куда ехать теперь, чтоб самоволку не впаяли
Добрый день
После госпиталя отправили в часть 11046 , не знаем , что делать адрес не дали и не знаем куда ехать теперь , чтоб самоволку не впаяли
Добрый день подскажите пожалуйста просрочил вид на жительство по глупости что мне за это грозит
Добрый день подскажите пожалуйста просрочил вид на жительство по глупости что мне за это грозит
Добрый день, куплено тс на торгах по банкротству, висело 2 залога, один банк известен и снял обременение, второй стоит скрытым в реестре залогов от публикации, ФУ дает только отписки что узнает у ЗК
Добрый день, куплено тс на торгах по банкротству, висело 2 залога, один банк известен и снял обременение, второй стоит скрытым в реестре залогов от публикации, ФУ дает только отписки что узнает у ЗК.
Продал машину, прошел год и только щас на гос услугах увидел что машину не переоформили
Продал машину, прошел год и только щас на гос услугах увидел что машину не переоформили. А ДКП за это время потерял. Что делать? И не помню кому продал и номер телефона этого человека. Запросил отчет о машине ее уже перепродали с моим учетом. Пришел в гибдд сказали что нужен дкп для снятии или для подачи как утереное
Согласно аб. 8 п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель технически сложного товара в течение 15 дней с момента передачи ему устройства вправе отказаться от договора купли-продажи, если имеет место обнаружение тех или иных недостатков в купленном изделии, либо потребовать заменить товар на аналогичный.
Неважно, насколько существенные или нет выявленные недостатки, важен факт заявления своих требований в течение 15 дней.
Данная позиция подтверждается и судебной практикой.
Так, в соответствии с п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона «О защите прав потребителей», при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.