Как доказать что нами не были нарушены условия эксплуатации
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно вернуть деньги за покупку аккумулятора, если не прошло ещё года, а он разморозился и лопнул. Как доказать что нами не были нарушены условия эксплуатации. На зимний период муж уехал в командировку отключив аккумулятор, сняв с него клемы. Прибор был полностью заряжен, как это требуется для простоя автомобиля в минусовую температуру. Приехав через три месяца, была обнаружена данная проблема, аккумулятор разморозился и лопнул корпус. Нам не возвращают деньги по гарантии, ссылаясь на то, что были нарушены правила эксплуатации и аккумулятор был полностью разряжен.