Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что я могу сделать в данной ситуации?
Подверглась мошенническим действиям путем обмана неизвестным лицом (прошла по ссылке и ввела банковские данные для оплаты проезда). Произошло списание денежных средств с 2 банковских карт.
Обратилась в ближайшее отделение полиции с заявлением, где мне ясно дали понять о минимальной вероятности поиска мошенника.
При обращении в банк менеджер рекомендовала переоформить банковскую карту, которую ждала месяц (доставка в течении 2-4 недели).
В день получения новой карты произошло повторное списание денежных средств уже в значительной сумме, предположительно тем же мошенником совершены действия. Возбуждено уголовное дело. Но хотелось бы подать в суд на банк за их халатное отношение, т.к. они были осведомлены о моей ситуации и только после повторного списания очнулись, перебирая другие возможные варианты решения проблемы (как оказалось они были).
Что я могу сделать в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Динара!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.