Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день, у меня родственница купила в магазине костюм, ей чек не дали, она пришла домой, положила его, так
Добрый день, у меня родственница купила в магазине костюм, ей чек не дали, она пришла домой , положила его, так как было некогда не мерила, через 4 дня переменила его дома и поняла, что он ей не подходит, пошла вернуть в магазин, с бирками со всеми, у нее его забрали, не дали заявление заполнить ничего, деньги не дали, сказали мы вам позвоним через 14 дней, при том, что оплата была наличными, как быть в этой ситуации?
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Обратитесь лучше дополнительно с письменным требованием (заявлением, претензией) о возврате стоимости товара, где все распишите и попросите на Вашем экземпляре поставить подпись и печать о принятии заявления. Срок возврата денег максимальный — 10 дней.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, хотим купить участок с садовым домом в городе Александров, Владимирской области, но в росреестре пишут есть обременение по ст 56 земельного кодекса, зона санитарной охраны источника водоснабжения(скважина на воду). Вопрос, это как то может повлиять на приобретение дачи?
, вопрос №4965700, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день был с друзьями на закладке так как у друга сел телефон он взял мой купил с моей карты но при себе у меня наркотиков не было не было не в крови не в моче тупо фото с места клада и был задержан не рядом с кладом после чего на следующей день сотрудник поднял клад
, вопрос №4962153, Ислам, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день подскажите пожалуйста произошла такая ситуация две недели назад ,вечером с мужем и соседом зашли в магазин там была очередь и стояла пара мужчина и женщина,из за очереди у меня произошел конфщик с этой девушкой, после чего ее муж или сожитель незнаю кто он ,мы их первый раз видели ,они начали ругаться с моим мужем ,и муж его ударил получилось в бровь ,после этого муж вышел из магазина он вышел за ним и ударил мужа ,ну вернее начал наносить удары ,муж упал потерял сознание,была вызвана скорая помощь и полиция ,эти двое ушли и не возвращались больше , были сняты побои к моего мужа и так же поставлен диагноз перелом носа ,перелом латеральной и нижней стенки глазницы со смещением ,перелом носа тоже был со смещением ,нос вправляли ,сейчас на следующей недели после того как спадет отек , будет решаться вопрос о госпитализации касаемо стенки глазницы, участковый взял у мужа объяснения, ну конечно они посмотрели камеры и там на камерах все увидели кто первый нанес удар , эти двое незнакомых заявление ещё не писали ,их не могут якобы найти они с другого города, участковый собирает пока информацию, ну конечно он не очень расположен в сторону мужа из за этого первого удара , скажите пожалуйста может ли здесь грозить что то мужу ? И если да то что , и вот эти незнакомым людям как вообще может развиваться дальше ситуация
, вопрос №4961069, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
