Какие нормативные документы мне помогут
Добрый день.
Мне отключили телевидение, задолжности нет. Взамен навязали новую технологию по завышенной цене, чем я оплачивала ранее. Какие нормативные документы мне помогут.
, Ольга, г. Братск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Ольга!
В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поэтому пишите претензию об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как оформить раздел автомобиля при разводе без детей и споров?
В браке прожили 6 лет ,детей нет ,решили развестись из нажитого имущества только машина ,за энную сумму денег решили обоюдно все решить !какие надо документы оформить чтоб было все без претензий и в суд уже никто не бежал !
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли исключение из членов НСТ при погашении долга по взносам до собрания?
Здравствуйте! Правомерно ли исключать меня из членов нст за неуплату долга по членским и целевым взносам, если долг оплачен за 2 месяца до проведения общего собрания с данной повесткой дня? Какой нормативный документ мне в помощь?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен менять батареи в квартире и платно ли это?
Добрый день, решила поменять батареи в квартире. Не меняли их с постройки здания, батареям 55 лет, нет запорных кранов. Этой зимой одну прорвало, пришли слесари от УК взяли с моей бабушки 25 тысяч, без чеков и каких либо документов. Не желаю попасть в такую же ситуацию. Управляшка у нас ЖСК, говорят, что все работы платные и только через них. Что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, такой вопрос: какие необходимы документы чтобы продавать домашний сыр на рынке?
Добрый вечер, такой вопрос : какие необходимы документы чтобы продавать домашний сыр на рынке?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться и на какие нормативно-правовые акты ссылаться?
Газовая труба вдоль домов проведена давно. В связи с ремонтом дорог уличное покрытие поднялось на 30-40 см, что вызывает поднятие частного домовладения(двора). Возникает вопрос о поднятии трубы уличного газопровода.
Куда обращаться и на какие нормативно-правовые акты ссылаться?
Заранее благодарю.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.