8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
500 ₽
Вопрос решен

Война с управляющей компанией

Здравствуйте, нужна помощь юриста в решении вопроса с УК. Дом новостройка, сдан в конце 2021 года.. Буквально каждую неделю ломаются лифты, утром и вечером постоянная очередь, люди ждут по 20 минут возможности уехать на свой этаж. УК передаёт заявки сторонней фирме, обслуживающей лифты, но не принимает качество работ - поехал и ладно! Так же постоянно ломается дверь во двор (дом позиционировал застройщик со сквозными проходами, удобным выходом во двор на парковку и на улицу). УК не придумала ничего лучше, чем закрыть дверь (вместо замены/ремонта) и повесить табличку "выхода нет". Мы понимаем что это как минимум нарушение пожарной безопасности. Не говоря уже о том, что это максимально не удобно - выйти на площадку с детьми/на парковку, надо обойти весь огромный дом. Жалобы в жилищную инспекцию толком не помогают, тк им запрещены проверки малого бизнеса уже третий год, они только переписываться уполномочены (с их слов). Ещё не можем добиться установки камер видеонаблюдения внутри дома и вокруг. Из за того что их нет, в доме процветают наркоманы-закладчики, а их искатели переломали уже окна, потолки, щиты пожарные в поисках закладок. А ремонт за счет жильцов. При этом строчка в платёжке за содержание ого-го какая! В общем мы уже не знаем что делать! Прошу советов и наверное нужен юрист, для грамотного составления писем, претензий.

Показать полностью
, Наталья, г. Новосибирск
ремонтук

Наталья, добрый день.

В вашем случае, вам необходимо фиксировать отсутствие работы лифта по акту и не платить за лифт в течении времени, в котором лифт не работал.

Так же вам необходимо потребовать перерасчет за услуги лифта в течении которого лифт не работал.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Новосибирск
Лифтов 3 шт, хотя бы один работает. Поэтому отказ по претензии. А то что 24 этажа и 300 квартир ездят на одном и в час пик очереди — это УК не интересно. Мы хотим замену лифтов на качественные.
Алексей Жерко
Алексей Жерко
Юрист, г. Москва

Перерасчету не подлежат только следующие услуги:

п. 148.36 Правил № 354Таким образом плата за ТКО не подлежит перерасчету.

В соответствии с п.88 Правил № 354 «Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды».
ОДН вы так же должны оплачивать в любом случае.

За содержание и ремонт общего имущества придется придется платить в соответствии с ч. 11 ст. 155 Жилищного кодекса. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Наталья!

Согласно Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 N 336  «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля»

3. Установить, что в 2022 — 2023 годах в рамках видов государственного контроля (надзора), муниципального контроля… внеплановые контрольные (надзорные) мероприятия, внеплановые проверки проводятся исключительно по следующим основаниям:

б) без согласования с органами прокуратуры:

в рамках регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и регионального государственного жилищного контроля (надзора) в случае поступления жалобы (жалоб) граждан в связи с защитой (восстановлением) своих нарушенных прав;

Поэтому, жилищная инспекция обязана провести проверку по Вашей жалобе. Если инспекция дала ответ о том, что проверку проводить не будут, обжалуйте этот ответ в суде. 

Относительно нарушений пожарной безопасности  необходимо обращаться с жалобой в территориальный отдел надзорной деятельности МЧС РФ.

Вопрос об установке видеонаблюдения в ЖК решается на общем собрании собственников. УК без данного решения не сможет установить камеры. 

0
0
0
0
Татьяна Бармина
Татьяна Бармина
Юрист, г. Ростов-на-Дону

По некачественной двери и лифтовому оборудованию необходимо застройщику писать претензию об устранении недостатков по гарантии, пока есть срок гарантии.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

Если застройщик откажет, тогда обращайтесь к эксперту, делайте экспертизу и после этого подавайте иск в суд.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Новосибирск
Подскажите какой срок гарантии? «Разумный» — что имеется ввиду?
Похожие вопросы
Недвижимость
Правовые последствия передачи логина и пароля от ГИС ЖКХ сотруднику управляющей компании
собрание собственников дома в н.вр. проводится после обязательного размещения в личном кабинете инициатора собрания - собственника помещения на сайте ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) сообщения о собрании. Иногда собственник-инициатор поручает это сделать управляющей компании (УК), передает пароль и код из смс для входа в ЛК ГИС ЖКХ работнику УК, в которую жильцы дома решили перейти, чтобы квалифицированный специалист разместил это сообщение Вопрос: существуют ли в н.вр. правовые последствия для такого исполнителя в случае, когда у предоставившего пароль для входа в его ЛК в будущем возникают какие-либо проблемы из-за несанкционированного доступа в его ЛК и мошеннических действий 3-х лиц?
, вопрос №4955094, Юрий, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
В управляющую компанию, обратились из МЧС за информацией о зарегистрированных граждан по адресу после пожара, обязана ли УК выдать такую информацию не нарушает ли это 152 ФЗ
В управляющую компанию, обратились из МЧС за информацией о зарегистрированных граждан по адресу после пожара, обязана ли УК выдать такую информацию не нарушает ли это 152 ФЗ
, вопрос №4946064, Марина Гомзина, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ЖКХ
Правомерно ли демонтаж вентиляции и штраф от управляющей компании?
Здравствуйте. Стоит принудительная вентиляция в санузел. Включается при нахождении только внутри. У соседей снизу последний год сырость на потолке. Правомерно ли демонтаж вентиляции и штраф от управляющей компании?
, вопрос №4945643, Руслан Янбеков, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Нужно ли передавать оригинал протокола общего собрания собственников в управляющую компанию?
Я собственник многоквартирного дома. Хочу провести голосование собственников с целью выбора страшего подъезда (так же известного как председатель совета дома) Голосование в формате очно-зачного собрания. Насколько я знаю, сейчас необходимо любое собрание регистрировать в ГИС ЖКХ. Но нужно ли передавать оригинал протокола собрания управляющей компании (УК)? Согласно "ч1 ст46 ЖК РФ" я обязан передать оригинал протокола УК в течении 10 дней, а уже УК согласно "ч1.1 ст46 ЖК РФ" обязана в течении 5 дней передать этот оригинал органам власти. Но в УК мне говорят, что сейчас уже так не делается. Протокол можно оставить себе и все через ГИС ЖКХ.
, вопрос №4945580, Иван Морозов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ЖКХ
Через Площадку ходят люди, как сами жильцы, так и другие( публичный сервитут) Управляющая компания заявила, мол собирайте собрание и мы демонтируем
Здравствуйте. На территлрии МКД установлена так называемая детская площадка. С момента застройки дома некоторые. А это 50 лет примерно. Срок эксплуатации их истек давно. Турники, железные гоки без бардюров и перил, старые качели об которые бьются головой дети. Площадка не огорожена, где то торчат штыри. Ни о каком покрытии и песке речи нет вообще. Через " Площадку ходят люди, как сами жильцы, так и другие( публичный сервитут) Управляющая компания заявила, мол собирайте собрание и мы демонтируем. Но в связи с новым законом о заочном голосовпнии только в гис жкх собрать решение практически невозможно. Как обязать ук демонтировать такую странную, никем не используемую детско спортивную площадку?
, вопрос №4944363, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.02.2023