Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть деньги за остальные навязанные услуги
Здравствуйте. Купила телефон за 35 тыс(цена на витрине была такая) . В чеке были доп услуги еще прописаны. На сумму 5 тыс. А сам телефон на сумму 30 тыс. Теперь у меня сломался телефон. И возвращают только 30 тыс. Как мне вернуть деньги за остальные навязанные услуги
Здравствуйте, Мария!
В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.