Что можно сделать в этой ситуации?

Муж был на больничном, Пришёл на приём с t 38 в 13.30,врача не было, хотя прием до 15ч, в регистратуре его отправили домой, хотя он хотел пойти к др. врачу, в результат е ему поставили нарушение режима, и оплатили больничный по минимуму. Что можно сделать в этой ситуации?