Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен товара
Здравствуйте!20.01.2014г купила выпрямитель волос,02.02.2014г. в процессе работы, раздался хлопок,выбило пробки в помещении запахло гарью от выпрямителя, хочу произвести обмен товара на аналогичный, сегодня получается 15 день возможно ли это ? правильно будет сослаться на "Закон о защите прав потребителей" ст.18?Заранее благодарна!АННА 03.02.2014г.
, Анна,
Валерия Прима
Здравствуйте, Анна! Конечно возможно, ведь выпрямитель на гарантии. Только магазин проведет экспертизу и выяснит по чьей вине произошла поломка, если признают, что не по Вашей, то вернут деньги, или если Вы пожелаете — можете обменять товар.