Здравствуйте, Михаил!
Начиная от претензий до контроля исполнительных листов.
Вам нужна, так называемая, CRM — система.
CRM (Customer Relationship Management) — это система, помогающая контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи.
В общем, это — специально написанная, компьютерная программа, с многочисленными фунциями: контролем, напоминалками, постановками задач, алгоритмом необходимых действий, для каждой задачи и т.д.
Например, вот компания, предлагающая юридические CRM — системы...https://zakonpartner.com/crm-sistema-dlja-juristov
Свяэитесь с ними и обсудите свой вопрос.
Если не подойдет, то напишите мне в чат сайта «Правовед.ру». Я знаю компанию в Москве, которая разработала и использует CRM — системы, применяемые, непосредствено, в сфере исполнительного законодательства (работа с приставами).
О принятых к исполнению исках Вы можете узнать, проверяя раз в неделю сайт местного арбитражного суда, как я понимаю, Вы интересуетесь разбирательствами, одной стороной которых является организация:
На данный момент имеется много программ, упорядочивающих документооборот, однако важно понимать как и откуда собрать все имеющиеся данные. Как вариант- Программа Контур, либо СЭД-https://www.diadoc.ru/