8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте, купили стиральную машинку в днс через 2дня она сломалась, обратились в магазин сказали что

Здравствуйте, купили стиральную машинку в днс через 2дня она сломалась, обратились в магазин сказали что приедут и заберут ее в сервис когда ее зделают можно будет забрать машинку или деньги но мы купили за наличные деньги и теперь должны ждать 20дней

, Кирш ольга викторовна, г. Москва

Здравствуйте, Ольга.

Срок удовлетворения требования потребителя зависит от того, какое требование было заявлено продавцу. В соответствии с положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Если у Вас остались ещё вопросы или требуется подготовка документов, то Вы можете обратиться ко мне чат. В соответствии с правилами сайта услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я сказала, что я была в больнице с аллергией (это неправда, в больницу я не ходила, но аллергия действительно
Добрый день. У меня такая проблема. Я обратилась к колористку, хотела окрасить волосы. Предупредила что я аллергик. Волосы мне прокрасили. После окрашивания (через 2часа) началась аллергия, зуд. Помимо этого само окрашивание оказалось неудачным, волос потерял холодный оттенок, краска воняла несколько дней. Я попросила колориста вернуть хотя бы часть суммы. Она отказалась. Я сказала, что я была в больнице с аллергией (это неправда, в больницу я не ходила, но аллергия действительно была сильной), и что если мне хоть какую то сумму не вернут, я обращусь в роспотребнадзор. На что колорист сказала мне, что за клевету она обратиться в суд. И отправит мне досудебную жалобу. Есть ли у нее такое право? Я никак ее не оскорбляла, просто сказала факт об аллергии (чуть преувеличив ее походом в больницу), о том что цвет мгновенно смысля и химический запах остается несколько дней.
, вопрос №4960638, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если купленная машина с ограничениями и ПТС в залоге оказалась на штрафстоянке после смерти владельца?
Здравствуйте, такая проблема, купил машину с ограничениями , ПТС в залоге владелец уходил на СВО сказал что с первой получки оплатит ограничения, после узналось что он умер соответственно ничего не заплатив Меня остановили сотрудники ДПС сказал что машина в архиве забрав СТС , машина уехала на штраф стоянку оттуда мне ее не отдают так как нет документов, подскажите пожалуйста что мне делать ?
, вопрос №4959350, Анастасия, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги или обменять мышь при поломке колесика?
Здравствуйте, я приобрел мышь за 12199 р,гарантия 2 года, спустя полгода сломалось колесико мыши, при прокрутке колёсика происходила инверсия. Я пришел в магазин ДНС, мне сказали что я могу на месте показать дефект и так как это не сложно технический товар мне сразу вернут деньги или заменят мышь, я поехал в другой ДНС где приобрел данную мышь и продавец мне сказала , что такое невозможно и нужно отдать мышь на ремонт
, вопрос №4958167, Илья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец отклонил возврат товара ненадлежащего качества с Ozon?
Здравствуйте,купили через озон пенал для кухни,нам прислали непонятно что,схема от другого изделия и на ней название фирмы тоже другое,название на коробке и что мы заказали не совпадают,у нас название Рика,а прислали Рица,размеры полок со схемой тоже разные,вообщем собрать его невозможно,есть полка с какими то непонятными отверстиями,она никуда не подходит,продавцу писали,он сказал оформить возврат и сам его потом отклонил,написали обратиться в сервисный центр,я не хочу это делать или нужно обязательно?Может сразу открыть спор?Больше продавец мне не отвечает
, вопрос №4954627, Оксана, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Могу ли я сказать, что машину купила сама
Здравствуйте. 5 лет назад встречались с мужчиной, жили гражданским браком, им мне была подарена машина , в салоне и в ГИБДД оформлена на меня, никаких договоров мы не заключали. Вскоре расстались, машина осталась у меня Прошло более 5-ти лет и он требует машину назад, угрожая приставами. Говорит, что машина его , и, чтобы я готовилась. Я столько лет в нее вкладывала, платила налоги итд, имеет ли он какое либо право на неё? И если он обратится в суд , каковы мои действия? Могу ли я сказать , что машину купила сама.
, вопрос №4954616, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.02.2023