Вопрос что я могу сделать в сложившейся ситуации и как пресеч это наплювайство?
Описываю мою проблему;21января я стал пополнять игровой счёт онлайн казино "клубничка" перевел нужную сумму на указыный счёт карты и нажал кнопку Я ОПЛАТИЛ после этого пошел процес подтверждения в виде бесконечно крутящегося колёсика,прошло 20.мин.и система сообщила время вышло.я связался с поддержкой там мне сообщили извините у нас произошла ошибка денежные средства будут вам возвращены назад на карту в течении 5 рабочих дней.время вышло денег не перевели.запросили чеки и выписку с банковского счёта,типо скоро будет сделана заявка в финансовый отдел по вашей не прошедшей транзакции. Вопрос что я могу сделать в сложившейся ситуации и как пресеч это наплювайство?