Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Или ничего нельзя сделать и лошадь=тюрьма рано или поздно?
Я владелица конюшни. Боюсь вести деятельность по верховой езде.
У знакомых в клубе упал ребенок. Ознакомлен с техникой безопасности, родители были рядом, одет в шлем и специальное детское кресло.
В итоге суды, обвинения.
То же произошло с клубом в Токсово.
Какие дркументы должен подписать клиент, чтобы мне не нести за него ответственоость?
Может журнал техники безопасности?
Догоаор аренды лошади или лизинга?
Ну как то машины в прокат дают и владелец не садиться в тюрьму, если врезался клиент.
Как уйти от ответственности в случае падения клиента с лошади?
Что нужно подписать?
Или ничего нельзя сделать и лошадь=тюрьма рано или поздно?
Здравствуйте
Что нужно подписать? Или ничего нельзя сделать и лошадь=тюрьма рано или поздно?
Ну тюрьма в рамках ст 238 ук бывает довольно редко.
Но этот вариант не исключен полностью, просто потому что услуга должна быть качественной и безопасно.
Согласно ст 7 закона о защите прав потребителей Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.
Ознакомлен с техникой безопасности, родители были рядом, одет в шлем и специальное детское кресло. В итоге суды, обвинения.
Но технику безопасности никто не отменял, как и правила оказания услуг.
Согласно ст 10 закона о защите прав потребителей
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
Какие дркументы должен подписать клиент, чтобы мне не нести за него ответственоость?
Здравствуйте. Полностью избежать ответственности не получится. Исполнитель обязан предоставлять качественную и безопасную услугу (ст. 7 Закона «О защите прав потребителей». конечно уголовное преследование это не такой частый случай, но учитывая, что животное, существо непредсказуемое все может быть, в том числе и причинение вреда ребенку, что неминуемо приведет к ответственности со стороны владельца клуба в случае, если проблема на стороне животного, т.е. формально — клуба.
Может журнал техники безопасности? Догоаор аренды лошади или лизинга?
Это все и так должно быть подписано родителями. Это исключает ответственность клуба в случае, когда пользователь не соблюдал технику безопасности, но никак не отменяет ее в случае, если ущерб причинен по вине лошади (клуба).
Наиболее логичный вариант, в чем я присоединяюсь к мнению коллеги Балашова — это предоставлять лошадь вместе с инструктором, который будет контролировать поведение животного и при необходимости страховать ребенка от падения или причинения какого-то вреда здоровью.
Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.
Добрый день.
Перспектива уголовной ответственности по ст. 238 УК РФ предполагается за оказание услуг,не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей.
И в Вашем случае стоит в первую очередь разработать правила соблюдения техники безопасности при верховой езде, с которой должны ознакомить потребителя до оказания услуги и которую Вы обязаны сами неукоснительно соблюдать.
При этом в обязательном порядке при заключении договора на оказание услуг у Вас в договоре должна быть отметка о том, что до потребителя была доведена информация о правилах верховой езды, он с ними ознакомлен в полном объеме, с ним дополнительно проведен инструктаж о ее соблюдении.
Инструктаж Вам нужно проводить не на бумаге, а фактически.
Кроме того, Вы должны обеспечить потребителя средствами индивидуальной защиты, а также проверить их соответствие требованиям безопасности, в случае, если они используют собственную защиту.
С целью доказывания того, что причинение вреда, находится в причинной связи с действиями самого потребителя, явившееся следствием нарушения им техники безопасности — целесообразно установить в месте проведения занятий систему видеонаблюдения.
Об это также до заключения договора, а также в тексте самого договора, также должна содержаться соответствующая оговорка, о том, что потребитель уведомлен об осуществляемом наблюдении и согласен с его проведением.
Дополнительно размещаются предупреждающие таблички о его проведении. Наличие видеозаписи позволит Вам облегчить доказывание того, что вред был причинен в следствие действий самого потребителя.
В данном случае Вам также следует исходить из требований ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», предполагающей Вашу обязанность обеспечить оказание услуг отвечающих требованиям безопасности.
При этом во внимание примите во внимание негативный опыт Ваших коллег, представленного например в Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 12.10.2022 N 88-14763/2022
На конюшне имеется стенд, на котором вывешены правила техники безопасности при обращении с лошадью, также имеется распечатка правил техники безопасности на столе в файле, чтобы с ними могут ознакомиться несколько человек одновременно. После ознакомления с правилами посетитель самостоятельно расписывается в соответствующем журнале, указывает свою фамилию, год рождения, ставит подпись. Относительно оказания услуг ФИО1 пояснить ничего не может, так как не помнит.
Разрешая спор, суд первой инстанции с учетом установленных по делу обстоятельств и правоотношений сторон, руководствуясь положениями статей 150, 151, 1064, 1085, 1095, 1096, 1099, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 14 и 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», принимая во внимание разъяснения, данные в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», пришел к выводу что ответственность за вред здоровью ФИО1, причиненный в результате падения с лошади 4 апреля 2021 г., должна быть возложена на ответчика ИП ФИО2, поскольку последней при оказании ФИО1 услуги по конной прогулке не была обеспечена безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя. Потому суд усмотрел правовые основания для взыскания с данного ответчика в пользу истца утраченного заработка за период временной нетрудоспособности с 4 апреля 2021 г. по 8 июля 2021 г. в размере 418 890,86 руб., а также компенсации морального вреда.
Здесь требуется не только ознакомление и роспись в журнале за соблюдение техники безопасности, но и дополнительно проводить вводный инструктаж по техники безопасности с проверкой знаний по его усвоению.
В любом случае, бремя доказывания нарушение им техники безопасности лежит на Вас.
В связи с чем Вам стоит не только фиксировать его ознакомление с техникой безопасности, но и вести журнал проверки техники безопасности.
А соответственно с этим с целью контроля за его соблюдением осуществлять видеофиксацию оказываемой услуги.
С учетом данных обстоятельств есть вероятность избежать уголовной ответственности, но не исключено, что с Вас будет произведено взыскание за причиненный вред.
Нарушение со стороны потребителя техники безопасности в силу ст. 1083 ГК РФ позволит лишь снизить размер причиненного ущерба.
То есть правила вам нужно создать, и они должны быть или в договоре прописаны быть или приложением к нему.
Но создавать их должен специалист- где четко будет указано- как нужно себя вести, что можно делать и что нельзя.
Следующая проблема- именно доказывать, что потребитель эти правила нарушил и поэтому травмы получил.
Более безопасный вариант- это работа с тренером — то есть услуга не просто аренда лошади, а именно со специалистом, который помогает следить за лошадью и в случае чего может риски свести к минимуму + опять же соблюдение правил потребителем.