Куда писать обращение, жалобу?
Здравствуйте. Оформляю ипотеку. Подписаны все договора, деньги отправлены, ожидаю регистрацию в росреестре. Тут звонит застройщик и говорит, что квартиру уже купили, на которую у меня договор. Предложили другой этаж, та же планировка, та же стоимость. Либо дороже, надо доплачивать. Ни один вариант не устраивает. Хочу ту, на которую договор. Каковы мои действия? Как получить за это неустойку и возможно ли это? Куда писать обращение, жалобу?