8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я продавец на маркетплейсе, продаю подогреватели для бутылочек со встроенным аккумулятором, покупатель попользовался подогревателем 1, 5 месяца и говорит что он перестал греть, как мне быть?

Я продавец на маркетплейсе, продаю подогреватели для бутылочек со встроенным аккумулятором , покупатель попользовался подогревателем 1,5 месяца и говорит что он перестал греть, как мне быть? ведь она могла сама его сломать не соблюдая правила эксплуатации

, Клиент, г. Москва
Елена Голубкова
Елена Голубкова
Юрист, г. Ачинск

Здравствуйте!

Был ли установлен на подогреватели гарантийный срок?

Вы как продавец вправе потребовать передачи товара для проведения его диагностики, по результатам которой принять решение о наличии или отсутствии вины покупателя в поломке товара.

Если гарантийный срок на товар не устанавливался, то покупатель самостоятельно обязан проводить диагностику, экспертизу товара.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.

С уважением, Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Добрый день Ситуация такая что парень постоянно занимался деньги
Добрый день. Ситуация такая, что парень постоянно занимался деньги в долг. Жил за мой счёт. Когда он сломал холодильник, попросил в долг 9 тысяч. Мы расстались, но никакие деньги он мне не вернул. И так получилось, что к моему яндексу была привязана его карта. У него списали 16 к за моё обучение. Тогда я решила вспомнить про долг за холодильник (который у него и остался). Вернула ему лишь 7 тысяч, 9 оставила у себя. Теперь он угрожает полицией. И говорит что я мошенница. Что мне делать?
, вопрос №4108319, Алена, г. Екатеринбург
Уголовное право
Здравствуйте, мне позвонили с банка о том что заблокировали карту но я ей не пользовалась, и после этого
Здравствуйте, мне позвонили с банка о том что заблокировали карту но я ей не пользовалась, и после этого звонит человек и говорит что пользовался моей картой и закинул туда деньги и ее заблокировали, просит их вернуть но я не могу карта заблокирована, и я Его даже не знаю кто он и что , и как получил доступ к карте и почему пользовался, говорит если я ему не верну его деньги которые были на моей карте то он напишет заявление о мошенничестве что мне делать и как быть
, вопрос №4108343, Елизавета, г. Москва
Защита прав потребителей
Что можно ответить на это собственнику квартиры?
Добрый день! Делал бронь квартиры посуточно через Интернет-сервис. Оставил предоплату. Прислали ваучер с информацией (инфо об оплате, дата заселения/выезда и пр). За несколько дней до въезда пишет собственник квартиры и говорит, что он не успел указать актуальную цену за квартиру и резко поднимает цену. По мне это не законно, пахнет мошеничеством. Я прав? Что можно ответить на это собственнику квартиры?
, вопрос №4107956, Евгений, г. Москва
Земельное право
Можно ли как то отказаться от командировки и уехать домой?
Такая ситуация! Я нахожусь в командировке, нам по договору в обязательном порядке нужно отработать 1,5 месяца 1 раз в год! Я отработал это время! НО начальник продлевает нам командировку без возможности отказаться от этого! Приказа на продление командировки ни кто не видел. Можно ли как то отказаться от командировки и уехать домой?
, вопрос №4107871, Дарья, г. Комсомольск
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
При формировании заявки на участие в закупке по 44-ФЗ (запрос котировок) была неверно указана модель
Добрый день! При формировании заявки на участие в закупке по 44-ФЗ (запрос котировок) была неверно указана модель поставляемого МФУ (не соответствует по одной из характеристик указанных в ТЗ - нет двусторонней печати) и страна происхождения (указал Китай, по факту будет Вьетнам). До подписания контракта позвонил заказчику (в отдел закупок) договорились что откорректируем все в ДС. По факту в контракте указана модель и не соответствующие ей характеристики. После подписания обеими сторонами направил соответствующее письмо. Неделю никто не отвечал, позвонил и говорят, что ждём пока выйдет специалист для проверки заменяемой модели и будем решать, но говорят что скорее всего будут растрогаться в одностороннем порядке. Вопрос насколько законен будет их отказ, т.к. предлагаемая модель для замены будет на 100% отвечать их ТЗ и страна происхождения будет заменена также на иностранное государство.
, вопрос №4107832, Владислав, г. Москва
Дата обновления страницы 25.01.2023