Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я потребовать возврат денежных средств за не использованные тренировки?

Добрый день, покупали в спортзале персональные тренировки (30 занятий 21 000 руб) тренер для которого я их покупала уволился, я начала ходить к другому с ним заниматься мне не понравилось (отходила около 10 занятий). Могу ли я потребовать возврат денежных средств за не использованные тренировки?

Уточнение от клиента

в спортзале сказали что прошло 45 дней с момента оформления и в договоре в ИХ экземпляре это отражено, у нас нет этого договора (нам его не выдали). Но срок договора еще не истек

19 января 2023, 05:07

19 января 2023, 05:19, Дарья, г. Москва

возврат денежных средств

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.4

Здравствуйте, Дарья!

Вы можете направить претензию; уведомление об отказе от услуг, расторжении договора, попросите произвести перерасчет, возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.

19 января 2023, 05:30

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Но данные условия не были оговорены и как они говорят, что в договоре у них это прописано (сам договор я не

Добрый день. Вопрос: купила абонемент в студию бокса и в последующем захотела расторгнуть договор и вернуть часть денег за не использованные занятия, на что юр лицо ответил мне , что могут вернуть деньги только при пересчете данного абонемента как разовое посещение. Но данные условия не были оговорены и как они говорят, что в договоре у них это прописано (сам договор я не видела и не подписала) могут ли они так поступить, если договор не был подписан мной и данную информацию я узнала только тогда, когда мы общались в последующем с руководством студии? И так же денежные средства не были переведены в срок 14 дней, так как они объяснили это тем что у них сменилось руководство.

15 апреля, 13:19, вопрос №4085508, Радмира Халиуллина, г. Вологда

2 ответа

Защита прав потребителей

И за какое количество дней я могу требовать неустойку?

30.03.24 мной было написано заявление о возврате денежных средств за абонемент фитнес-клуба. Ответ о том, что фитнес-клуб согласен вернуть деньги пришло только 15.04.24, но деньги ФК на мой счет еще не перевел. Имею ли я право требовать неустойку за нарушение сроков возврата? И за какое количество дней я могу требовать неустойку?

15 апреля, 11:43, вопрос №4085290, Анастасия, г. Новосибирск

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли потребовать от них возврат или часть денег?

Добрый день! Купили ребёнку телефон (витринный образец)сказали что оригинал. Но ребёнок его уронил и разбил стекло. Мы его отдали на ремонт и нам показали при вскрытие что он не оригинал. Можно ли потребовать от них возврат или часть денег?

14 апреля, 07:37, вопрос №4083884, Розалия, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Прошу подсказать правильно оформлена претензия на возврат денежных средств

Прошу подсказать правильно оформлена претензия на возврат денежных средств.

11 апреля, 15:34, вопрос №4081120, Mixail Mixail, г. Великий Новгород

1 ответ