Заказывали кроссовки, а пришли по почте уги, и размер не тот, что делать?
Добрый день!заказывали кроссовки,а пришли по почте уги,и размер не тот,что делать?
, Наталья, г. Москва
Добрый день!заказывали кроссовки,а пришли по почте уги,и размер не тот,что делать?
Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.
При дистанционном способе продажи на основании, п.4. статьи 26.1.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В своей претензии Вы можете указать Факт несоответствия товара согласно сделанному заказу и Вашей оплате, с просьбой устранить несоответствие в комплектации товара или вернуть деньги за товар, отправить товар продавцу с описью вложения заверенную работниками Почты РФ с письменной претензией с оплатой пересылки в оба конца.
Доброго Вам дня.