Какие шаги предпринять чтоб вернули деньги за страховку

Добрый день.

Само заявление просто приняли. Какие шаги предпринять чтоб вернули деньги за страховку. Куда обращатся?

 Ему изначально следовало обращаться не в банк, а в страховую компанию, с которой был заключен договор.

Такого рода заявление достаточно было отправить по почте. Исходя из требования Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» специальных требований к форме и содержанию таких заявлений не предъявляется.

Единственным вариантом доказать факт подачи заявления, получить в банке сведения о его приеме и регистрации — если это осуществлялось.

В том, случае, если сотрудник приняв заявление произвел его регистрацию перед вводом в систему с указанием даты регистрации — можно оспорить полученный отказ, на том основании, что заявление было подано в течении отведенных 14 дней уполномоченному представителю страховщика.

В отсутствие сведений о его регистрации, добиться возврата средств по указанному основанию — отказа от договора страхования в течение 14 дней после его заключения не представляется возможным, ввиду того, что такой отказ предполагается исключительно в заявительном порядке, а документальное подтверждение подачи заявления у Вас отсутствует.

В таком случае, можно рассмотреть иные варианты отказа, которые по смыслу ст. 958 ГК РФ могут быть предусмотрены в самом договоре страхования, для чего требуется изучение договора. 

При подаче документов на отказ от страховки в банк заемщик должен предоставить заявление в двух экземплярах, один экземпляр  остается в банке, а на втором сотрудником банка ставится печать и подпись с датой его принятия. В вашем случае вам не доказать подачу заявления, соответственно и обратиться с жалобой в ЦБ, суд. Поскольку вы пропустили срок (14 календарных дней после оформления договора страхования), изучите условия договора в части возврата страховки по истечении 14 дней, и только потом подавайте заявление.  Заемщик, выступающий по договору страхования в качестве страхователя или выгодоприобретателя, вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от этого договора. Однако в таком случае уплаченная

страховая премия по общему правилу не подлежит возврату, если только иное не предусмотрено законом либо договором (полисом) и правилами страхования, на основании которых он заключен

(п. 2, абзац второй п. 3 ст. 958 ГК РФ)

Здравствуйте, доказать подачу заявления будет крайне трудно, но попытаться можно. Обратитесь с жалобой на действия сотрудника ( выясните имя и фамилию сотрудника, который принимал заявление ) на имя руководителя отделения и опишите всю ситуацию произошедшего. Если откажут — Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки, возможно в рамках проверки удастся данные обстоятельства установить. В связи с этими обращениями, банк попросту может <пойти на встречу > и Вам вернут страховую премию. 

Желаю удачи в разрешении ситуации! 

С уважением, Касаткин Кирилл.