Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат средств
С новым Годом Вас и Рождеством! Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я купил микроволновую печь в апреле 2012 года. Потом через день сразу сломался сенсор кнопок. Привез обратно в магазин, проверили, неисправность обнаружили и тут же поменяли на точно такую же микроволновую печь. Теперь, через 9 месяцев после обмена, при разогреве в печи, что-то застучало (задребезжало), сразу возникли мысли, что вторая печь и по сути не качественными показались. Гарантия даже если год, то года не прошло, не особо хочу ремонтировать, хотелось бы вернуть деньги, по закону, на какие статьи ссылаться, о чем говорить и как все сделать правильно ? Что будет на моей стороне ? возможно ли вообще вернуть деньги и в каких ситуациях.
Возможно вернуть деньги, если не истек гарантийный срок эксплуатации печи. Ссылайтесь на ст. 18 закона О защите прав потребителей, согласно которой потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (медели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Кроме этого, он вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченных денег и возмещения убытков, связанных с некачественной продажей ему товара.
-
