8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Могу ли я вернуть деньги в этой ситуации или хотябы продлить срок действия сертификата?

Здравствуйте!

Мне дарили подарочный сиртификат в Спортмастер. Было это года 3-4 назад. За это время я несколько раз посещал магазин, но по причине того, что мне ничего не подходило сертификатом я так и не воспользовался. Сейчас я нашел товар, который мне понравился, но как выяснилось у сертификата закончился срок годности. Магазин отказывается продлить срок действия сертификата, даже несмотря на то, что я готов воспользоваться им прямо сейчас. Могу ли я вернуть деньги в этой ситуации или хотябы продлить срок действия сертификата?

, Михаил, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Да, Вы вправе вернуть оплаченную за него сумму, несмотря на то, что срок его действия истек.

В судебной практике сложилась позиция, согласно которой денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат, являются предоплатой (авансом).

В таком случае, если на момент истечения срока действия подарочного сертификата продавец не исполнил свое обязательство по передаче товара покупателю, у него отсутствуют основания для обращения уплаченной покупателем по договору предоплаты в свою собственность.

Вы с письменным требованием о возврате денег в магазин еще не обращались? 

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Москва
Нет, с письменными не обращался, так как не знаю куда писать и что. Только по горячей линии им звонил, но они мне сказали, что я сам виноват.

В данном случае указывая на то, что внесенные средства по сертификату были авансовым платежом, Вы подаете претензию с отказом от договора и возврата оплаченной по сертификату суммы.

В обоснование заявленных требований можете привести позицию по данному вопросу, представленному в Определение Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по делу N А40-202419/2017, которым как раз и было отмечено, что 

Разрешая заявленные требование суд первой инстанции сославшись на ст. ст. 2, 420, 426, 492 ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований, так как приобретение подарочной карты является авансом будущей оплаты товара, а не платежом по опционному договору, в связи с чем ссылки ответчика на положения ст. 429.3 ГК РФ основаны на неверном толковании норм права.
Суд кассационной инстанции считает, что к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан ответчиком.

И в этом случае у Вас есть достаточные основания требовать возврата оплаченной по сертификату суммы.

Если на момент истечения срока действия подарочного сертификата продавец не исполнил свое обязательство по передаче товара покупателю, у него отсутствуют основания для обращения уплаченной покупателем по договору предоплаты в свою собственность.

К требованию  возврату указанной суммы в связи с расторжением договора применяются нормы о неосновательном обогащении.

В случае, если на Вашу претензию последует отказ — Вы можете обратиться с иском в суд о взыскании данной суммы. 

0
0
0
0
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Михаил. Да, Вы можете потребовать возврата денег по сертификату по ст. 1102 ГК РФ, как неосновательное обогащение.

По своей сути, сертификат, это договор, в рамках которого внесен аванс, и если он не исполнен, то сторона, получившая аванс, должна вернуть его обратно.

А невозвращенная сумма по сертификату, даже если у него закончился срок действия, должна рассматриваться как неосновательное обогащение, о чем я пишу выше.

Вам необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием о расторжении договора. Пишется, в целом, в свободной форме, на имя продавца, выдавшего сертификат, то есть в адрес Спортмастера.

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! А каким образом мне им это доказать, что надо делать?

Вам нужно обратиться в адрес ООО «Спортмастер», (Почтовый адрес:125319, г. Москва, Кочновский проезд, д.4, корп. 3, Юридический адрес:117437, г. Москва, улица Миклухо-Маклая, д. 18, корп. 2, комн. 102, ОГРН:1057747320278) с претензией.

В шапке указываете кому (ООО «Спортмастер») — используя вышеуказанные мной и моим коллегой Петровым Михаилом реквизиты. 

От кого, то есть от Вас, указываете свои ФИО и данные для связи.

В тексте претензии указываете обоснование, как Вам уже написал Петров Михаил:

На момент истечения срока действия подарочного сертификата продавец не исполнил свое обязательство по передаче товара покупателю, у него отсутствуют основания для обращения уплаченной покупателем по договору предоплаты в свою собственность. К требованию  возврату указанной суммы в связи с расторжением договора применяются нормы о неосновательном обогащении.

И, делаете правовое обоснование, сославшись на ст. 1102 ГК РФ, требуете вернуть сумму, на которую выдан сертификат.

Не забудьте поставить дату, подпись и приложить скан-копию сертификата, на который ссылаетесь.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад?
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад? Есть ограничение по срокам ?
, вопрос №4095231, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал Можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4094708, Илья, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Здравствуйте, заказали индивидуальный пошив нижнего белья, приехали, сняли мерки. Заранее обговаривали бюстгальтер, его форму, поддержку и прочее. Сегодня забрали комплект нижнего белья, но оно не соответствует обновленным ранее показателям посадки, местами видны пятна, подпаленные нитки. Швея признала ошибку и готова переделать комплект. Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
, вопрос №4094703, Николай, г. Якутск
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Соглашение к брачному договору в этой ситуации, до покупки или после?
У нас с супругой есть брачный договор. Мы хотим покупать недвижимость для себя. Необходимо, что бы действие брачного договора не распространялось только на эту конкретную недвижимость, которую хотим купить. А на другие, действие брачного договора сохранило свое действие. В какой именно момент создается доп.соглашение к брачному договору в этой ситуации, до покупки или после ?
, вопрос №4094429, Никита, г. Нижний Новгород
800 ₽
Исполнительное производство
Если я оформлю долю на себя, не придется ли мне оплачивать эту задолженность?
Здравствуйте! Я вступил в наследство после смерти папы, при жизни он судился со второй женой после развода, в браке был куплен дом, в итоге после долгих судов у них было мировое соглашение, бывшая жена должна была выплатить моему папе определенную сумму денег и тогда его доля в доме перейдет ей. Сначала она выплачивала долг маленькими суммами, а потом вообще перестала платить, всего она выплатила около 20 процентов от нужной суммы, срок исполнения мирового соглашения истек. Потом приставы начали исполнительное производство в отношении этой женщины, никаких денег они списать с нее не могут, так как на банковских картах их просто нет, работает она не официально, просто наложили ей всякие запреты и по кругу проверяют пустые счета. Как я понимаю забрать её долю в доме они не могут, так как это её единственное жильё. А она проживает там, пользуется всем домом и все у нее хорошо.. И вот я вступил в наследство папы, но что делать с этой долей не понимаю, она мне не нужна, я просто хочу избавиться от нее и получить хоть какие то деньги. У меня есть пара вопросов: 1 - Я так понимаю в данной ситуации единственный вариант это оформлять долю папы на себя и потом пытаться её продать? И как вообще это сделать? Никаких документов на дом у меня нет. 2 - Эта женщина проживает в доме, у нее долг за газ более 40 тысяч. Если я оформлю долю на себя, не придется ли мне оплачивать эту задолженность? Ведь живет там она и пользуется всеми комм. услугами.. Я вообще проживаю в другом городе. Подскажите, пожалуйста, как действовать в данной ситуации. Большое спасибо за ответ!
, вопрос №4093952, Данил, г. Сочи
Дата обновления страницы 17.01.2023