Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должны ли мне выдавать ноутбук
должны ли мне выдавать ноутбук на время ремонта моего по гарантии,если будут отказываться выдавать что мне делать?
Да обязаны, но только если Вы предъявите такое требование. Если они его не выполнят, то будете иметь право требовать от них неустойку
...ч. 2, ст. 20 ЗОЗПП и ст. 23 ЗОЗПП.
Претензию письменно пишите о предоставлении подмены.
Учтите, что если ноут на проверке качества/экспертизе, подмена не положена, предоставляется именно на период ремонта.
В соответствие со ст. 20 ЗоЗПП, в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. (Компьютеры, включая ноутбуки, не входят в указанный перечень.) Поэтому вы вправе требовать ноутбук со схожими характеристиками (не аналогичный). Если отказываются - в суд, Роспотребнадзор. Впрочем, иногда хватает претензии, направленной продавцу.
