Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста какие Мои действия сейчас?
Здравствуйте! Мне отказали в возврате товара нового, с бирками. Пришла с чеком и паспортом. 14 дней не стекло. Отказали по причине цитирую: в соотвествии со статьей 26.2 закона о защите прав потребителей, они имеют право 3 дня на рассмотрение возврата. Хотят отправить вещи на экспертизу. Приходите через 3 дня.
На все мои возражения о неправильной трактовке. Отказывались, твердили своё.
Записала продавца на видео как она отказывает.
Вещи оставлять не стала, так как у них нет чёткого регламента как это делать, в том числе как подтвердить состояние товара в котором я отдаю им вещи.
Подскажите пожалуйста какие Мои действия сейчас?
Добрый день,
В данном случае, необходимо направить в магазин претензию с требованием вернуть деньги, после чего, обращаться в суд