Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, в ноябре 2022 года заключили договор с организацией по оформлению банкета (украшение), сейчас
Здравствуйте,в ноябре 2022 года заключили договор с организацией по оформлению банкета (украшение) ,сейчас планы поменялись и банкет отменяется.Была внесена предоплата в размере 5000 рублей ,но в договоре прописано,что предоплата не возвращается ,подскажите пожалуйста,можно ли как-то ее всё-таки вернуть ,если услуга не оказана и ничего индивидуального для нас ещё не было сделано
Здравствуйте. Пишите претензию. Исполнитель вправе удержать оплату соразмерено указанной услуги, выполнение которой он должен доказать в суде.
Здравствуйте, Светлана!
Судя по описанию, Вы заключили договор на оказание услуг. Не видя сам договор отмечу, что, поскольку, это именно Услуга, то следует применять положения ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/
Согласно указанной статье, Вы можете расторгнуть договор с оплатой Исполнителю фактических расходов, которые им должны быть доказаны.
Для заявления требований, указанных в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Вам следует написать претензию.
В претензии обязательно нужно указать, кому Вы направляете Вашу претензию, от кого написана претензия, то есть Вам нужно указать свои данные. В тексте претензии нужно изложить суть обстоятельств и правовое обоснование, о чем я написал выше, а также четко сформулировать свои требования по ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Не забудьте поставить дату, подпись и указать, какие документы Вы прилагаете к претензии.
По истечению 10 дней с даты вручения претензии, у Вас появляется право обратиться в суд, для чего необходимо подготовить исковое заявление в соответствие с требованиями статей 131, 132 ГПК РФ:
В шапке указываете наименование суда, куда Вы направляете свое исковое заявление, ваши сведения, как об Истце и сведения об ответчике.
В тексте искового заявления указываете суть обстоятельств, информацию про досудебное решение Вашего вопроса, правовое обоснование, конкретную сумму, которую должен будет выплатить Вам ответчик. В приложении укажите документы, которые прилагаете к заявлению. Не забудьте поставить дату, подпись.
Мой ответ на этом, завершен, если у Вас остались какие-либо вопросы ко мне или Вы решите, что Вам необходима более детальная консультация по Вашему вопросу, анализ всей ситуации и имеющихся у Вас сведений, оценка рисков, разработка алгоритма действий, подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат, нажав кнопку «Общаться в чате», о стоимости договоримся отдельно, если потребуется оказание каких-либо услуг.