8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Как взыскать неустойку и ускорить ход работ?

Добрый день. Я, Андрианов Вячеслав Викторович, 15.03.22 заключил с АО Мособлгаз договор от 15.03.2022 № 08/88-Д12997-21 подключения к газовой сети жилого дома по адресу Московская область, Ямкино, ул. Московская. Дом введен в эксплуатацию, в нем прописана жена и ребенок. В нарушение условий данного договора АО Мособлгаз не выполняет принятых обязательств по подключению и пуску газа. Договором указан срок подключения и пуска газа 241 день с даты заключения. На 15.01.23 все еще не осуществлено подключение к внешнему трубопроводу, не осуществлен пуск газа в дом.

Для урегулирования данной ситуации я неоднократно пытался связаться с куратором АО Мособлгаз - по телефону и указанной в личном кабинете электронной почте, но безуспешно. Также обращался в АО Мособлгаз через форму обратной связи. В Ответе на мою жалобу №400199 от 17.11.22 АО Мособлгаз указал, что считает свои обязательства на текущий момент выполненными. В ответе указано: "Проектно-изыскательские и строительно-монтажные работы до границ и в границах Вашего земельного участка Филиалом выполнены в полном объеме." Что не соответствует действительности. Также в ответе на обращение было рекомендовано связаться с другим сотрудником, с которым удалось связаться. По телефону мне дважды сообщали о выезде в ближайшее время бригады для проведения работ по подключению, но так никто и не приехал.

Также для урегулирования ситуации 30.11.22 я направлял обращение в администрацию г. Ногинска (№ 75943). Со мной связывался сотрудник администрации для уточнения информации по обращению, но ответа на обращения я так и не получил. Работы завершены не были. В настоящее время газ не подключен, в неофициальном порядке сотрудники АО Мособлгаз говорят о вероятном подключении и пуске газа только к концу 2023г. Как взыскать неустойку и ускорить ход работ?

Показать полностью
, Вячеслав, г. Москва
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.3

Здравствуйте!

В нарушение условий данного договора АО Мособлгаз не выполняет принятых обязательств по подключению и пуску газа.

 Обязательства должны исполняться надлежащим образом.Односторонний отказ от их исполнения недопустим по закону, Ст.308-310 ГК РФ.

Также для урегулирования ситуации 30.11.22 я направлял обращение в администрацию г. Ногинска (№ 75943). Со мной связывался сотрудник администрации для уточнения информации по обращению, но ответа на обращения я так и не получил.

. Админстрация обязана была дать ответ в тридцатидневный срок. Если она этого не сделала, то есть повод для обращения в прокуратуру.Согласно Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Статья 15. Ответственность за нарушение настоящего Федерального закона

Лица, виновные в нарушении настоящего Федерального закона, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

На должностных лиц администрации за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан может быть наложен штраф на основании ст.5.59 КоАП РФ в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.Прокуратура также проведет проверку и при подтверждении нарушений вынесет представление.

В настоящее время газ не подключен, в неофициальном порядке сотрудники АО Мособлгаз говорят о вероятном подключении и пуске газа только к концу 2023г. Как взыскать неустойку и ускорить ход работ?

Надо изучать Ваш договор и документы ( обращения, ответы). При необходимости написать претензию в адрес   организации АО Мособлгаз.Также не помешает написать обращение в адрес губернатора Московской области. 

А затем обратиться в   суд с исковым заявлением согласно ст.131,132 ГПК РФ о понуждении исполнить обязаьтельства ( если они не будут исполнены еще), а при просрочке — о  взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ.

Если нужна помощь в составлении документов обратитесь в чат к любому юристу.

0
0
0
0

Мероприятия по подключению (технологическому присоединению) объектов капитального строительства к сети газораспределения, предусматриваемые договором о подключении, включают в себя в том числе осуществление исполнителем фактического присоединения и составление акта о подключении (технологическом присоединении).

Согласно Постановления Правительства РФ от 13.09.2021 N 1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации»

72. Исполнитель обязан:

в) осуществить действия по подключению (технологическому присоединению) не позднее установленного договором о подключении дня подключения (технологического присоединения) (но не ранее подписания акта о готовности, указанного в подпункте «г» пункта 71 настоящих Правил);

4. Исполнитель обязан:

надлежащим образом исполнить обязательства по настоящему договору;

осуществить фактическое присоединение объектов капитального строительства заявителя (но не ранее подписания акта о готовности) и составить акт о подключении (технологическом присоединении), содержащий информацию о разграничении имущественной принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон (далее — акт о подключении (технологическом присоединении);

IV. Ответственность сторон

17. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. В случае нарушения заявителем и (или) исполнителем установленных настоящим договором сроков выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению), нарушившая сторона обязуется по требованию другой стороны уплатить неустойку, рассчитанную как произведение 0,014 ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной на день заключения настоящего договора, и платы, определенной в соответствии с разделом III настоящего договора, за каждый день просрочки.

19. Уплата неустойки, указанной в пункте 18 настоящего договора, не освобождает стороны от необходимости полного и надлежащего выполнения своих обязательств по настоящему договору.

20. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение явились следствием обстоятельств непреодолимой силы.

Таким образом, исполнитель обязан  совершить действия по подключению (технологическому присоединению) в установленный срок, при нарушении обязательств выплатить неустойку.

Если данные вопросы не решаются в досудебном порядке, то возможно через суд.

1
0
1
0
Сергей Сахарило
Сергей Сахарило
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день Вячеслав

Поскольку у вас имеется договор с Мособлгаз то нарушение его чревато убытками со стороны нарушевшей договор. 

То что Вы обращались в Администрацию г. Ногинска это очень хорошо, только вот по обращении лучше фиксировать сам факт обращения соброводительным письмом с описью переданных документов, тогда имеется доказательство того что Вы обращались и срок ответа по ФЗ " Об обращении граждан" составляет 30 дней.

То же самое и с Мособлгаз ли.

Рекомендую Вам послать им письменную претензию заказным письмом с описью вложений если по какой-то причине Вы не можете им ее вручить или допустим они не принимают эту претензию. Тогда есть доказательство того что Вы предпринимали попытки урегулировать ситуацию, а так же есть доказательство того, если они прислали ответ, их бездействия. 

Когда все будет сделано относительно претензий можно подавать исковое заявление в суд. Можно конечно из без этого но лучше иметь на руках какие-то бумаги.

На что Вы вправе рассчитывать?

В первую очередь на возмещение убытков, например за электроэнергию если Вы отапливали помещение электроприборами.

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Поэтому сохраняйте все квитанции и чеки.

Закон РФ от 07.02.92 N 2300-1 «О защите прав потребителей» оговаривает взыскание неустойки, если имеются нарушения по срокам оказания услуги или удовлетворения требований потребителя. 

Если потребителю не была оказана коммунальная услуга, неустойка будет составлять 3% за каждый день просрочки от стоимости неоказанной услуги.

1
0
1
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Москва
Добрый вечер, я правильно понял, что для предоставления в суд требуется именно письменное обращение? Обращения через официальные сайты с подтверждением на электронную почту и присвоением номера обращения, а также переписка в личном кабинете мособлгаза не подойдут?

Добрый вечер, я правильно понял, что для предоставления в суд требуется именно письменное обращение? Обращения через официальные сайты с подтверждением на электронную почту и присвоением номера обращения, а также переписка в личном кабинете мособлгаза не подойдут?

Требуется исковое заявление где ответчиком будет Мособлгаз а истцом Вы. Ваша переписка в личном кабинете Мособлгаз требует нотариального заявления и тогда это будет доказательством.

По поводу электронного обращения я так понимаю в суд невозможно поскольку нужно подавать в суд общей юрисдикции, а такие исковые заявления в такой суд в электронном виде не принимаются на сколько я знаю.

1
0
1
0
Сергей Рецлов
Сергей Рецлов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!

Согласно Типовой форме ДОГОВОРа о подключении (технологическом присоединении) существующей
и (или) проектируемой сети газораспределения к сетям газораспределения утверждена постановлением Правительства Постановление Правительства РФ от 13.09.2021 N 1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» в договоре о подключении к сети газораспределения должен быть предусмотрен следующий пункт:

14. В случае нарушения заявителем и (или) исполнителем установленных настоящим договором сроков выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) нарушившая сторона обязуется по требованию другой стороны уплатить неустойку, рассчитанную как произведение 0,014 ключевой ставки Банка России, установленной на день заключения настоящего договора, и платы, определенной в соответствии с разделом III настоящего договора, за каждый день просрочки.

Таким образом неустойка будет рассчитываться по формуле:

0,014*ключевая ставка на день заключения договора*цена договора*количество дней просрочки (для начала количество дней просрочки можно рассчитать на текущую дату).

Ваш договор был заключен 15.03.2022. Значит ключевую ставку необходимо брать на этот день. В данный период ключевая ставка ЦБ РФ была самой высокой за всю историю. Она была равной 20%. Потом начала постепенно снижаться и на текущий период времени составляет 7,5 %. Тем не менее в расчете следует использовать именно 20%. Возможно ответчик будет просить о снижении данной ставки, ссылаться о невозможности её применения в связи с изданием различного рода постановлений, смягчающих условия начисления неустойки и т.п.

Вам также стоит проверить наложены ли на Вас какие то мероприятия, которые Вы должны выполнить для присоединения газового оборудования. Обычно они указываются в технических условиях. По условиям договора Вы должны их также выполнить и уведомить об этом газовщиков. Если Ваша часть договора Вами выполнена, либо к Вам не предъявлялось каких-либо требований, то тогда у газовщиков не будет оснований для каких-либо попыток обосновать затягивание договора.

судя по тому, что Вами указано, жалобу в адрес газовщиков Вы уже направляли. Тогда следует обратиться в Федеральную антимонопольную службу (она налагает штрафы на монополистов и требует выполнения всех условий заключенных договоров), либо обратиться в суд (через суд Вы помимо требования о выполнении договора можете взыскивать неустойку, компенсировать моральный вред и иные судебные расходы). 

1
0
1
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Москва
Добрый день, я правильно понимаю, что для последующего использования в суде, в ФАС необходимо подавать письменное обращение. Или обращение по электронной почте на адрес ФАС России либо через сайт госуслуги будет достаточно?

Добрый день. Вы можете подать вначале обращение в ФАС, а затем обращение в суд. ФАС может наложить на монополиста административный штраф и заставить выполнить договор. Далее, Вы можете обратиться в суд, приложив в качестве одного из доказательств решение ФАС. В суде можете потребовать уже взыскания неустойки в свою пользу, моральный вред., расходы на ведение дела. В принципе Вы можете сразу обратиться в суд со всеми вопросами, либо только ограничиться заявлением в ФАС. 

По форме обращения. Посмотрел сайт ФАС России. Там можно зарегистрироваться в личном кабинете и направлять обращения. Этого достаточно. Если необходимо подтверждение обращения, распечатки с сайта с доказательствами о принятии его службой будет достаточно. однако основным документом для суда будет не сам факт обращения в ФАС, а то решение, которое им будет вынесено. Поэтому для суда нужно будет предоставлять решение ФАС, которое они обязаны Вам направить по итогам рассмотрения обращения.

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как считать дни неустойки в этом случае?
В прикреплённом фото решение суда от 10 июля 2023, суд постановил с 1 июля 2023 года взыскать неустойку с застройщика по 1% в день до даты фактической оплаты. Фактическая оплата была 25 декабря 2024, но 22.03.24 был введен мораторий по неустойкам. Как считать дни неустойки в этом случае??? С 01.07.23 по 21.03.24 или с 01.07.23 по 25.12.24, т.к. решение суда вступило в силу до ведения моратория
, вопрос №4776855, Горьканов Игорь, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
По мнению Заказчика позиция Исполнителя не верна, поскольку контракт ещё не исполнен Исполнителем, а поскольку неустойка выставлена на текущий момент, то и Исполнителю ее нужно оплачивать сейчас
Добрый вечер. 01.07.2025 между бюджетной организацией (Заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью (Исполнитель) заключён контракт в соответствии с 44-ФЗ сроком действия до 31.12.2027 года. В ноябре месяце этого года Заказчик направил Исполнителю требование об уплате неустойки в размере 5000 рублей. Исполнитель признал правомерность неустойки, но отказался ее оплачивать, ссылаясь на то, что по окончании исполнения обязательств по контракту Исполнитель попросит ее списать на основании Постановления РФ номер 783. Прав ли Исполнитель или нет? По мнению Заказчика позиция Исполнителя не верна, поскольку контракт ещё не исполнен Исполнителем, а поскольку неустойка выставлена на текущий момент, то и Исполнителю ее нужно оплачивать сейчас. Верны ли доводы Заказчика? Спасибо.
, вопрос №4775140, Cтанислав, г. Краснодар
Уголовное право
Позвонила ей домой и назначила встречу в вестибюле здания Жилищного управления, куда Староверова О.А
Методика расследования мошенничества. Информация 1. 16 апреля в прокуратуру Фрунзенского района г. Саратова обратилась Староверова О.А. с заявлением, в котором указала, что около двух месяцев назад ее знакомая Шабунина Н.В. познакомила ее с некой Бычковой Т.Н. Последняя предложила помощь в приобретении двухкомнатной квартиры, первоначальный взнос за которую составил 800 тыс. руб. Староверова О.А. согласилась. Через несколько дней Бычкова Т.Н. позвонила ей домой и назначила встречу в вестибюле здания Жилищного управления, куда Староверова О.А. пришла со своим мужем и Федоровой Г.В., передала ей 800 тыс. руб. и паспорта. Бычкова Т.В. попросила всех подождать и минут через 40 вернулась с бланком Жилищного управления, заверенным печатью и подписями должностных лиц, в котором значилось, что от Староверовой О.А. в счет первоначального взноса на строительство двухкомнатной квартиры принято 800 тыс. руб. Указанный документ Староверова О.А. приложила к своему заявлению. Она пояснила, что из разговора с Шабуниной Н.В. узнала, что и ей Бычкова Т.Н. оказывает подобную услугу. Шабунина Н.В. познакомилась с Бычковой Т.Н. через свою родственницу Ульянову М.Ф., которая живет в общежитии и которой Бычкова Т.Н. также обещала помощь в решении жилищного вопроса. На вопрос следователя, что заставило Староверову О.А. обратиться в прокуратуру, та пояснила, что сделала это по настоянию мужа, посчитавшего подозрительным долгое отсутствие сообщений из Жилищного управления. В Жилищном управлении Староверова О.А. узнала, что никакого строительства дома, указанного в документе, не ведется и не планируется. Укажите дополнительные проверочные действия, необходимые для решения вопроса о возбуждении уголовного дела, если имеющих в наличие оснований недостаточно. Составьте план первоначальных следственных действий, определите содержание задания оперативному аппарату на проведение оперативно-розыскных мероприятий. Информация 2. В результате допросов Шабуниной Н.В. и Ульяновой М.Ф. установлено, что они также передавали Бычковой Т.Н. в счет первоначального взноса за квартиру соответственно 800 тыс. и 600 тыс. руб. Ульянова М.Ф. при этом пояснила, что с Бычковой Т.Н. ее познакомила проживающая в общежитие Ключникова Н.В., со слов которой она знает, Бычковой Т.Н. передавали деньги еще несколько человек из общежития. Шабунина Н.В. и Ульянова М.Ф. также передали следствию отпечатанные на бланках Жилищного управления машинописные тексты о приеме денег, заверенные подписями начальника квартирного отдела и печатью Жилищного управления. Оцените собранные на данном этапе доказательства (информация 2). Дополните план расследования дела. Определите план задания оперативному аппарату. Информация 3. В результате оперативно-розыскных мероприятий были установлены еще 5 человек, передавших Бычковой Т.Н. различные суммы денег. Некоторым из них она давала соответствующие расписки. Секретарь начальника Жилищного управления Купряшина Л.А. по фотографии опознала Бычкову Т.Н. и пояснила, что та часто заходила к ней и просила что-либо отпечатать. Представлялась Бычкова Т.Н. директором строительной фирмы «Жильё». Тексты, которые Купряшина Л.А. набирала для Бычковой Т.Н. являлись по содержанию какими-то докладами. Фирменные бланки Жилищного управления при этом никогда не использовались. Купряшина Л.А. показала также, что иногда по служебной необходимости покидала кабинет, оставляя Бычкову Т.Н. там одну. В результате проведения оперативно-розыскных мероприятий было установлено место жительства Бычковой Т.Н. Дома ее не оказалось. Со слов соседей, неделю назад Бычкова Т.Н. куда-то уехала. Оцените следственную ситуацию. Дополните план расследования уголовного дела. Информация 4. В ходе оперативно-розыскных мероприятий 15 мая Бычкова была задержана в г. Воронеже. Вину в получении денег путем мошенничества созналась частично. На основе информации 4 составьте план допроса подозреваемой. Оцените проделанную работу и составьте план завершающего этапа расследования уголовного дела.
, вопрос №4774536, Яна, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 16.01.2023