Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть диван и деньги?

Здравствуйте! Заказали диван с магазина мебели. На днях его привезли и он оказался с клопами. До этого таких проблем не было. Что делать? Можно ли вернуть диван и деньги?

14 января 2023, 10:14, Анна, г. Ижевск

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.5

Анна!

Можно и нужно. Если Вы покупали товар дистанционно (не видя его в магазине), то отказаться от такого товара можно в течение 7 дней после получения без указания причин. А в данном случае и причина боле чем веская — магазин должен вернуть деньги за такой диван и возместить все причинённые убытки, можно подумать и о моральном вреде. Споры решаются через суд. Можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

14 января 2023, 10:16

Анна

Клиент, г. Ижевск

Диван был куплен не дистанционно. Но на тот момент ничего подозрительного замечено не было.

14 января 2023, 10:20

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.5

Тогда надо предъявлять претензии по качеству товара и просить вернуть деньги за него (если другие варианты Вас не устраивают) — продавец должен провести проверку качества и принять решение.

14 января 2023, 10:23

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?

Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.

Сегодня в 01:54, вопрос №4105807, Сергей, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Подскажите пожалуйста, Московская область, зона СХ 3, сельхозназначение садоводство, можно ли строить дом и делить участок на более мелкие?

ЗДравствуйте Уважаемый юрист ! Подскажите пожалуйста , Московская область , зона СХ 3 , сельхозназначение садоводство, можно ли строить дом и делить участок на более мелкие ?

Вчера в 08:34, вопрос №4104840, Сергей, г. Якутск

1 ответ

Военное право

Здравствуйте можно ли вернуть мужа и отца пятерых детей и двое не его с зоны СВО он подписал сам контракт прогугались и пьяный уехал

01 мая, 19:21, вопрос №4104430, Ирина, г. Москва

2 ответа

586 ₽

Защита прав потребителей

Можно ли написать заявление и потребовать поменять экран?

Здравствуйте. Наклеил защитную пленку на телефон в BRONOSKINS. Говорили, что лучше, чем стекло, показывали. В итоге телефон упал с лавочки, пленка целая, а экран разбился. Можно ли написать заявление и потребовать поменять экран? iPhone 15 Pro Max. Обидно, отдал за телефон 160 тысяч почти, а тут ещё 22000 за ремонт дисплея.

01 мая, 10:29, вопрос №4103694, Антон, г. Москва

6 ответов

Защита прав потребителей

И насколько сложно без расписки?

Здравствуйте. Обратилась к знакомому по изготовлению шкафа, оплатила 70 % от стоимости услуг. Без расписки и договора (так как были знакомы с человеком) Оплата была переводом на карту. Сроки оговорённые прошли, шкаф так и не привезли, все время переносятся сроки. Есть также переписка в телефоне. Можно ли вернуть деньги? И насколько сложно без расписки? Спасибо.

01 мая, 02:31, вопрос №4103744, Екатерина, г. Томск

2 ответа