Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

188 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
188 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за сломанный телефон

Здравствуйте.скажите пожалуйста как можно вернуть деньги, дело в том что мы купили телефон в другом городе когда приехали домой оказалось что он не видит сим карту через неделю вернули его обратно, нам говорят что очень странно как вам его продали ведь он уже был продан и возвращен обратно потому что не работает, взяли на тех. экспертизу она показала что мы его сломали сами, деньги возвращать не хотят. что делать?

01 Февраля 2014, 15:27, вопрос №355719 Анна
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 546 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Киселев Александр Викторович

    В данном
    случае если на руках есть официальный ответ продавца об отказе в удовлетворении
    Ваших требований, необходимо провести независимую экспертизу если результаты в
    Вашу пользу обращайтесь в суд, госпошлину оплачивать не надо в суд можете
    подать по месту своего жительства, в суде можете взыскать неустойку и штраф.



     


    01 Февраля 2014, 19:31
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats