Могу ли просто отменить рассрочку, ничего не приобретая взамен?

Приобрела обувь 18/12 в рассрочку( оплаты еще не было) сдала 25/12 на экспертизу ( с моих слов сказала что обувала один раз). Сказали придти 30/12, у меня были билеты 29/12-05.01 в другой город. Отказываются расторгнуть ( прекратить рассрочку) ссылаясь что вышли 14 дней. Предлагают приобрести др товар на сумму приобретенного. Могу ли просто отменить рассрочку, ничего не приобретая взамен?

10 января 2023, 16:57, Ирина Лысых, г. Новосибирск

Павел Сидоров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Если в данном товаре изначально был недостаток, то, Вы имеете право на действия, которые указаны в статье 18 Закона о защите прав потребителей, например, расторгнуть договор, или требовать уменьшения цены.

Поскольку Вы пишите о том, что продавец произвёл экспертизу, отсюда к Вам вопрос: какое заключение было вынесено экспертной организацией?

Ирина, после Вашего уточнения, я смогу продолжить консультацию.

10 января 2023, 19:46

Ирина Лысых

Клиент, г. Новосибирск

Это все документы, которые имеются. Со слов директора магазина: ей пошли на уступки и закрасили следы носки. Товар находится в магазине. Уплаты не было ни одной

11 января 2023, 06:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Побои

Скажите, могут ли быть действительно такие последствия?

Здравствуйте! Дочке 14 лет. Выпила с тремя своими подружками на улице. Одна из них ввязалась в драку с девочкой, остальные были просто свидетельницами этого, стояли рядом, из-за опьянения ничего не соображали и ничего не могли сделать. Кто-то из соседей вызвал полицию. Все девочки разбежались, осталась только моя. В полиции заставили писать объяснение дочку. Никаких тестов на опьянение не делали, но она сказала, что была пьяной. Дала номер той, которая ввязалась в драку. Внизу ее заставили подписать "с моих слов записано верно, мною прочитано". Вызывали в ПНД на разговор. Там мне выдали протокол на штраф за нахождение несовершеннолетней в алкогольном опьянении. Сказали, что дочь поставят на проф.учет, учёт в наркологию и внутришкольный. Ранее не в чем таком она не обвинялась, все характеристики хорошие. Скажите, могут ли быть действительно такие последствия? Как их избежать?

11 июня, 16:32, вопрос №4978912, Полина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, Я по доверенности представляю интересы брата в бракоразводном процессе, могу ли я как доверенное лицо не идти на примерение сторон?

Здравствуйте, Я по доверенности представляю интересы брата в бракоразводном процессе, могу ли я как доверенное лицо не идти на примерение сторон? По этой довериности, фото прилагается

10 июня, 01:04, вопрос №4977781, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Могут ли за это привлечь к уголовной или административной отвественности?

мне 15. я зашел на сайт с наркошопом через файрфокс из интереса (я просто очень любопытный человек, правда(. могут ли за это привлечь к уголовной или административной отвественности? если вдруг как-то узнают? я ничего не покупал и никому не отправлял этот сайт, просто полистал и закрыл. чисто из любопытства.

08 июня, 23:27, вопрос №4976988, артемка, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, мне 19 лет моей девушке 17, у нее нету родителей, но она забеременела, могут ли меня посадить если я не распишусь с ней?

здравствуйте, мне 19 лет моей девушке 17, у нее нету родителей, но она забеременела, могут ли меня посадить если я не распишусь с ней ?

05 июня, 13:39, вопрос №4974747, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.