Так же есть онлайн чек (перевод ) как быть?

Здравствуйте, Елена!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд, услуга платная.

Добрый день Елена. В Вашем случае Вы можете написать претензию, указав местно, где проводилась коррекция лица. Однако, с учетом того, что у Вас есть все таки онлайн чек, напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. А затем обратитесь с иском в суд. Однако в суд Вы должны обратиться, указав адрес ответчика, и желательно узнать ее фио. Иначе иск не примет к производству, а также в течении 3 лет срок исковой давности. В случае его пропуска, суд может по ходатайству ответчика отказать Вам в иске. Поэтому для начало попробуйте обратиться с жалобой в прокуратуру и в Роспотребнадзор. Они дадут ответ, проверят нарушения, и может в ответе будет установлена личность. А затем можно обратиться и с иском в суд. Только к жалобе приложите копию чека онлайн.

С Уважением, Мария Николаевна, АО Инвайт. Будем рады помочь Вам