Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Через несколько часов заблокировали мой профиль и соответственно оплаченные мною объявления
Добрый день! Мною 8 явн были оплачены платное продвижение 3х объявлений на Авито (сумма итоговая 6,908р за 3 услуги). Спустя несколько минут были заблокированы 2 объявления. После обращения в службу поддержки они дали мне возможность редактировать и опубликовать их.
Через несколько часов заблокировали мой профиль и соответственно оплаченные мною объявления. Чтобы разблокировать профиль , Авито требует покрутить головой в камеру, что является сбором биометрии человека. Я просила их вернуть мне деньги за неоказанные услуги, но они отказывают. Что мне делать? Если не дают доступ в мой профиль ,пусть возвращают мне деньги на карту,а не на кошелек Авито(((
Здравствуйте, Анастасия!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.