Выпискуют мать из реанимации после инсульта сразу домой, 12 дней, парализованная одна сторона, куда жаловаться?глав врач сказал типа все завтра забирайте
Евгений, здравствуйте!
Согласно норме Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», ст. 11. «Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи», не допускается отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий и медицинской помощь в экстренной форме.
Если ваша мать не здорова, ей должна быть оказана медицинская помощь.
Жаловаться можете в прокуратуру.
С уважением.
Здравствуйте Евгений.
В указанной ситуации следует добиваться направления на медицинскую реабилитацию в стационарных условиях.
Этот порядок регулируется положениями Приказа Минздрава РФ от 31 июля 2020 года N 788н «Об утверждении Порядка организации медицинской реабилитации взрослых», можете ознакомиться с ним полностью пройдя по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/565649072
Из Приказа следует, что:
4. Медицинская реабилитация осуществляется при оказании:
первичной медико-санитарной помощи;
специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи.
стационарно (в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение); Медицинская реабилитация на втором этапе осуществляется по направлению лечащего врача медицинской организации…
Т.е. как видно из приведенных выше положений необходимо именно - лечащего врача медицинской организации.
Для чего следует обратиться к лечащему врачу, если он отказывает в выдаче направления, обратиться с письменным заявлением руководителю медицинской организации, сослаться на его состояние, самочувствие, и на необходимость реабилитации в условиях стационара.
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учетом моих предыдущих ответов выше, далее:
Также следует учитывать требования и к оказанию паллиативной медицинской помощи.
Так например паллиативная медицинская помощь, предоставляется согласно положениям Приказа Минздрава РФ от 31 мая 2019 года N 345н/372н «Об утверждении Положения об организации оказания паллиативной медицинской помощи, включая порядок взаимодействия медицинских организаций, организаций социального обслуживания и общественных объединений, иных некоммерческих организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере охраны здоровья», можете ознакомиться с приказом полностью пройдя по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/560482941
Из Приказа следует, что:
2. Паллиативная медицинская помощь представляет собой комплекс мероприятий, включающих медицинские вмешательства, мероприятия психологического характера и уход, осуществляемые в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных граждан и направленные на облегчение боли, других тяжелых проявлений заболевания
4. Паллиативная медицинская помощь оказывается в амбулаторных условиях, в том числе на дому, в условиях дневного стационара и стационарных условиях.
Либо требовать направления для оказания паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях, согласно положениям приведенного ведомственного приказа.
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учетом моих ответов выше далее:
С учетом моих предыдущих ответов выше, напомните им в своем заявлении о следующих положениях законодательства РФ:
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Статья 11. Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи.
Из статьи 11 следует, что:
1. Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются.-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/8e8caa29efb42dd54e3924ee7441f06d469f4a80/
УК РФ Статья 124. Неоказание помощи больному-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/278a7483be20f760f29fa44e5a34f7bae96c0c03/
Что в случае отказа обязательно обратитесь в прокуратуру и Росздравнадзор, так как существует угроза жизни и здоровью пациента.
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
Здравствуйте, в данной ситуации явно усматривается нарушение норм оказания медицинской помощи. Отвечу кратко и касаясь только самой сути вопроса.
Нет, выписывать Вашу маму не имеют права.
Так, ГОСТ Р 52600.5-2008 устанавливает виды, объем и критерии качества медицинской помощи гражданам при заболевании «инсульт». Обращаю Ваше внимание на некоторые положения, касаемых реабилитации. В данном варианте процесс реабилитации разделен на два этапа, при этом:
1-й этап — реабилитация начинается в ангионеврологическом (или в обычном неврологическом отделении клинической больницы), куда больной доставляется машиной скорой помощи;
2-й этап — по окончании острого периода (первые 3-4 недели) возможны следующие варианты направления больных:
…
2-й вариант — больной с выраженным двигательным дефицитом, к концу острого периода еще самостоятельно не передвигающийся или передвигающийся с большим трудом, нуждающийся в посторонней помощи при самообслуживании, переводится в реабилитационное отделение той больницы, куда он был доставлен машиной скорой помощи;
с полным содержанием приведенной нормы Вы можете ознакомиться по приведенной ссылке- https://docs.cntd.ru/document/1200074382
Таким образом, идет нарушение предусмотренных норм оказания медицинской помощи.
Далее я продолжу в ответах ниже
Также в отношении стандарта медицинской помощи больным с инсультом действует приказ Министерства здравоохранения РФ от 01.08.2007 № 513 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с инсультом (при оказании специализированной помощи)», в данном документе прописано количество дней лечения, но для этого требуется знать немного больше о диагнозе, так Нозологическая форма, фаза, осложнения.
с полным содержанием приведенной нормы Вы можете ознакомиться по приведенной ссылке-https://docs.cntd.ru/document/902275979
Таким образом, идет нарушение предусмотренных норм оказания медицинской помощи.
Жалобу на действие лечащего врача следует направить сперва его непосредственному руководству- заведующему отделением, либо главному врачу больницы.
С позиции правоприменительной практики и возможных споров, целесообразно письменные обращения оформлять в двух экземплярах. Первый экземпляр подается непосредственно начальству мед.учреждения, регистрируется им в надлежащим порядке. На втором экземпляре ставится подпись должностного лица, принявшего обращение, дата принятия документа. Второй экземпляр обращения, сохраненный Вами, может послужить письменным доказательством при обращении в вышестоящие инстанции, такие как Министерство здравоохранения, Прокуратуру, Роспотребнадзор с целью разрешения спора.
Я дополню свой ответ:
Кроме того, согласно п.9 Постановления Пленума от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», указано, что:
Подробнее тут: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/
В связи с чем, имеете право направить претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», ст. 29.
Мать вправе требовать оказание и предоставление ей медицинских услуг.
При не удовлетворении требований матери об оказании ей медицинской помощи, дальнейшем отказе вашей матери в оказании ей медицинской помощи, она вправе обратиться в суд и в судебном порядке решить данный вопрос лично либо через своего уполномоченного представителя.
Рекомендую матери начать с обращения в Прокуратуру, если ей отказали в предоставлении квалифицированной медицинской помощи.
Прокуратура, получив заявление, примет меры прокурорского реагирования, подготовит Предписание как вид и акт прокурорского надзора для устранении нарушений действующего законодательства в области охраны здоровья граждан в Российской Федерации, думается вопрос ваш решится и отпадет необходимость в написании и подготовки претензии/обращения в суд.
С уважением.