Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

628 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
628 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не могу вернуть холодильник по гарантии

Здравствуйте, купила холодильник с сроком гарантии два года. Холодильник исправно проработал 1,5 года и сломался. Но к тому моменту магазин, в котором я приобрела холодильник закрылся. Теперь я не знаю, как вернуть холодильник и получить обратно свои деньги. Подскажите, что делать?

01 Февраля 2014, 09:35, вопрос №355356 Анна, г. Рязань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Баскаков Руслан

    Здравствуйте!

    В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы также можете обратиться к производителю. Если производитель иностранный, то у многих таких производителей есть представительства в России или компании импортеры, к  которым также можно напрямую обратиться с такими претензиями.

    Срок обращения с претензиями по качеству по общему правилу 2 года с момента покупки.

    Уточняйте производителя и представителя в РФ и направляйте письменную претензию.

    При необходимости могу помочь подготовить документы.

    Для более точного ответа необходимо знать все обстоятельства дела.

    01 Февраля 2014, 09:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Ерхов Вадим

    Вы имеете право на основании ст 18 закона предъявить свои требования к изготовителю товара

    Как правило они сейчас все российские ООО

    Не тратьте время на претензии.   Сразу в суд

    01 Февраля 2014, 09:47
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats