Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

84 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
84 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не могу вернуть холодильник по гарантии

Здравствуйте, купила холодильник с сроком гарантии два года. Холодильник исправно проработал 1,5 года и сломался. Но к тому моменту магазин, в котором я приобрела холодильник закрылся. Теперь я не знаю, как вернуть холодильник и получить обратно свои деньги. Подскажите, что делать?

01 Февраля 2014, 09:35, вопрос №355356 Анна, г. Рязань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Баскаков Руслан

    Здравствуйте!

    В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы также можете обратиться к производителю. Если производитель иностранный, то у многих таких производителей есть представительства в России или компании импортеры, к  которым также можно напрямую обратиться с такими претензиями.

    Срок обращения с претензиями по качеству по общему правилу 2 года с момента покупки.

    Уточняйте производителя и представителя в РФ и направляйте письменную претензию.

    При необходимости могу помочь подготовить документы.

    Для более точного ответа необходимо знать все обстоятельства дела.

    01 Февраля 2014, 09:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Ерхов Вадим

    Вы имеете право на основании ст 18 закона предъявить свои требования к изготовителю товара

    Как правило они сейчас все российские ООО

    Не тратьте время на претензии.   Сразу в суд

    01 Февраля 2014, 09:47
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats