Здравствуйте, купила в магазине куртку , бирку там же оторвала и одела, теперь хочу обратно сдать и еще чек тоже выкинула, что делать?
Добрый день!
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, даже если оторвали бирку и без чека.
Это предусмотрено п. 1 ст. 502 ГК РФ. Но при условии, что товар «не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.»
Возврат товара без чека предусмотрен п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.»
