8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

28 декабря 2022 года мне позвонили с сортировочного центра Почты России и ответили, что разбитый смартфон лежит

11 декабря 2022 года я оформил заказ на покупку смартфона Xiaomi Poco X4 GT 8/128 ГБ Blue на сайте интернет - магазина Трубковед. После чего мне на электронную почту пришли реквизиты для осуществления перевода денежных средств в размере 21560 рублей на карту Сбербанка некоему Марченко Сергею Ивановичу, с указанием в комментариях номера заказа №329476. После совершения перевода, со мной связались из магазина, сообщили что платеж прошел, а также уточнили адрес доставки и сообщили что заказ придет 19 декабря Яндекс.Доставкой. На следующий день мне пришло уведомление в мобильном приложении Почты России о создании отправления с обьявленной ценностью, заказанного мной смартфона, хотя на сайте интернет-магазина Трубковед четко указано, что они не отправляют заказы Почтой России. Я обратился в магазин с целью отменить заказ, на что мне ответили, что заказ уже передан в доставку и они не знают какими средствами Яндекс осуществляет ее. В назначенную дату мой заказ не пришел. 22 декабря 2022 года я обратился в магазин, и Почту России с целью розыска моего отправления. 28 декабря 2022 года мне позвонили с сортировочного центра Почты России и ответили, что разбитый смартфон лежит у них, и предположительно зажевало в ПСМ, а также прислали его фото, и сообщили что необходимо обратится в магазин с запросом на возврат средств, так как страховые выплаты получает отправитель. Я обратился в магазин для урегулирования проблемы, но мне ответили, что не будут делать возврат средств или отправлять новый смартфон, так как я отказался от страховки, от чего я не отказывался. Сотрудники Яндекс.Доставки и почты России так же подтвердили, что отправление было застраховано и его получит отправитель. Сотрудники интернет-магазина Трубковед умышленно вводят меня в заблуждение, чтобы не возвращать денежные средства.

Магазин утверждает что выполнил все условия, а деньги не вернут потому что я не нажал на галочку страховка у них на сайте

Показать полностью
, Дмитрий, г. Омск
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте мне 13 лет Вчера я гулял с друзьями и так случилось
Здравствуйте, мне 13 лет. Вчера я гулял с друзьями ,и так случилось , что к нам подошел какой-то мальчик и начал нас провоцировать на драку. Говорил :идемте подеремся , мы конечно стали отнекиваться, и он начал тянуть за ноги (мы сидели на подоконнике), и тут он стянул меня на пол и я больно шлёпнулся задницей. После я встал , он меня еще раз повалил и начал бить кулаком по спине , и коленом . У меня разбита губа . Мама сказала что ничего страшного, и заявление мы писать не будем...Скажите пожалуйста, что мне делать ?
, вопрос №4107670, Артур, г. Казань
Трудовое право
На что главная медсестра ей ответила, что рабочих рук в отделении на хватает, поэтому ни о каком продлении
Медицинская сестра Иванова заболела во время нахождения в очередном отпуске. За два дня до истечения отпуска она позвонила главной медицинской сестре и предупредила ее, что выйдет на работу на две недели позже, так как ей должны продлить отпуск на то количество дней, которое она проболела. На что главная медсестра ей ответила, что рабочих рук в отделении на хватает, поэтому ни о каком продлении отпуска речи не может идти и если Иванова не выйдет на работу, это будет расцениваться как прогул. Кто прав? Какая статья ТК РФ регулирует вопросы продления отпуска в случае временной нетрудоспособности работника?
, вопрос №4106548, Виталия, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
По номеру телефона позвонила, попросила связаться со мно и тишина, звоню и никто трубку не берет, является ли это удержанием моей трудовой книги, я не могу никуда устроиться на работу
Истек срок действия договора 30.03, 26.03 работодатель отправил уведомление по почте, получила я его только 22.04, в увемодлении указано явиться за трудовой , но не указан адрес куда, и номер телефона. По номеру телефона позвонила, попросила связаться со мно и тишина, звоню и никто трубку не берет, является ли это удержанием моей трудовой книги , я не могу никуда устроиться на работу
, вопрос №4106383, Дарья, г. Щелково
386 ₽
Медицинское право
В 2023 году нужна была справка, пошла к наркологу и сказали что я стою на учёте
Здравствуйте. В 2015 году попала в наркологический центр. Отлежала неделю и выписали домой. О том что меня ставят на учёт никто из врачей не сказал. В 2023 году нужна была справка, пошла к наркологу и сказали что я стою на учёте. За все эти годы ни разу не было ни звонков, не вызовов в диспансер. Я даже не знала что я стою на учёте. Сказали что я обязана ходить отмечаться. Как быть в такой ситуации? Ведь меня ни разу не оповестили и вызвали за все эти 8 лет
, вопрос №4104543, Диана, г. Москва
Все
У меня следующая ситуация В декабре 2022 года я лишилась работы
У меня следующая ситуация. В декабре 2022 года я лишилась работы (в связи с ликвидацией ИП) и у меня не было денег, я глупая потратила деньги с кредиток, а работу найти никак, это был конец декабря, Новый Год, да и я бы если и устроилась первая з/п была бы все равно в феврале, то есть это полтора месяца быть без денег грубо говоря, потому что на предыдущей работе платили не 1 или два раза в месяц, а по выходу на выходной. Тогда я устроилась в конце декабря на новую работу, но Новый Год всё-таки: подарки всем, деньги на пожить надо.. Тогда я первый раз в начале января решила взять займ, думая, что я потом просто с з/п верну займ и всё, но не тут-то было. Деньги у меня появились, уже в конце декабря, первый аванс, который как раз ушел на кредит за телефон (брала не на себя!), а займ так быстро разлетелся (на кредитки и покушать) и платеж по займу был в конце январе или начале феврале, если не ошибаюсь, платить нечем. Я придумала (как тогда думала) гениальный план, взять займ в другом месте и выплатить первый займ, а потом как деньги будут выплатить один займ и таким образом выплатить другой, и уже потом снова останется оплатить один займ. Но в одном из МФО был первый займ под 0%, а уже повторные и другие МФО с процентами %, тогда я ещё не понимала всей сути. В общем, не рассчитала я нормально ничего. Потому что если я отдавала з/п займу, то надо же было на что-то жить месяц, и пришлось займ на займ брать, а проценты с каждым разом все больше (например, беру 10000 отдать надо 12000, я отдаю 12000+комиссия банку, и новый займ приходилось брать больше сумму, и выросло таким образом все аж до 20000). В конец марта-конец апреля у меня началась сессия учебная (там строго надо было ходить, следили за посещаемостью), я не могла выйти на основную работу. Тогда я решила пойти подработать, но чтобы хоть как-то жить… иного выхода нет. З/п основная у меня ~22000, и из этих денег 5000 уходит за кредит на телефон и погашение кредиток. Есть, конечно, подработка, стараюсь искать+иногда помогают родители, но я стараюсь у них не брать, потому что у них свои крещатики и ипотека. Сейчас уже май, у меня ещё с марта пошли просрочки по займам, потому что суммы стали очень большими, а платить нечем, причем аванс, который приходит в конце марта, я сразу спустила на кредит за телефон. У меня до сих пор страх…коллекторы звонят, в смс пишут, что принимают мои действия за ОТКАЗ от уплаты, собираются выезжать на место работы/проживания, писали из отдела взыскания, спрашивали что собираетесь делать, знают ли родители и могут ли помочь. Но родители не знать и я не хочу, чтобы узнали, брат тоже не знает, но ему уже звонили с компании МФО, он подумал, что мошенничество и всё Я в замешательстве, я устала, боюсь, да виновата, но теперь не знаю, что делать. Все силы вкладываю в процесс решения, но все тщетно, всё всё равно ко дну, и подрабатывала так, что ноги уставали и лишний груз работы взяла на себя, и хотела все уже с собой сделать, но я переживаю не за себя, а родителей, которые стараются ради меня, но ни в чем не виноваты.. я не знаю, когда коллекторы начнут действовать и как быть. Просто не знаю что делать. Что вы можете посоветовать? Какой долг по МФО не знаю, особенно с текущими просрочками, больше 200000, кредитки вместе составляют 185000+%. Первая просрочка по МФО началась в конце марта. Я в замешательстве во что я вляпалась, даже думала пойти официантом, но это нужно время, которого нет.. и обращалась к кредитному брокеру, открыла ИП, а он пропал, теперь боюсь просто всего, даже жить не хочется..
, вопрос №4103944, Мария, г. Смоленск
Дата обновления страницы 03.01.2023