8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Заказала на сайте футболки, сегодня забрала. Есть ряд претензий к качеству: 1) не подошло по размеру (обе майки

Заказала на сайте футболки, сегодня забрала. Есть ряд претензий к качеству:

1) не подошло по размеру (обе майки очень широкие)

-длина (palmetto) 68см, ширина 59см, рукав 18см

-длина (я в порядке) 67см, ширина 59см, рукав 17см

2) не устраивает качество принта

3) не устраивает материал (ткань), из которого изготовлено изделие

4) от ткани исходит резкий, неприятный запах.

(делала заказ примерно 18-19 декабря. Забрала сегодня, 28 дек. 2022, в отделении СДЭК. Оплатила 3437 рублей (стоимость футболок + 157 рублей за доставку СДЭКа) )

Футболки заказывала себе, размеры смотрела в таблице на сайте (когда работала в "конструкторе"). (у меня есть футболка 50го размера, и ширина её составляет 50см, но никак не 60!)

На обмен этих футболок на другой товар не согласна.

P.S. Прикрепила фотографии размеров обеих футболок + чек об оплате в отделении СДЭК.

Мне ответили: "озврат невозможен.

Покупатель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем”. (ЗоЗПП Глава 2, Статья 26.1)

Но мы, в качестве исключения, можем сделать обмен на любой другой товар с нашего сайта в той же ценовой категории или с доплатой."

Показать полностью
, Ирина, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Ирина!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд, услуга платная.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И вот сегодня прихожу в техникум и мне только сегодня отправили направление на практику, но техникум сказал, что ничего не будет подписывать так как я не ходил
Здравствуйте, у меня такая проблема отправили на практику, но не было ни направления на практику ничего только лист с распределением. Связался с преподавателем который должен меня курировать на практике в техникуме, она сказала, что документов к ним никаких не поступало, договорились быть на связи если кому то что то придет. Через время документов так и не пришло написал куратору из вуза в котором учусь спустя несколько дней он сказал обратиться к другому преподователю который курирует нашу практику и вот после общения мне сказали идти в техникум (это тоже спустя время). И вот сегодня прихожу в техникум и мне только сегодня отправили направление на практику, но техникум сказал, что ничего не будет подписывать так как я не ходил. Что делать?
, вопрос №4978948, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Женщина пришла обменять товар, сказала, что штаны не подошли, так как они сворачиваются
Здравствуйте. У меня такая ситуация: 14 дней назад купили мужские штаны. Этикетки на брюках нет, они плохо пахнут. Женщина пришла обменять товар, сказала, что штаны не подошли, так как они сворачиваются. Требует возврат. Что делать
, вопрос №4976886, Жасмина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Такая ситуация две недели назад работа на торговой точки была приостановлена работа из за не уплаты аренды помещения.Я как сотрудник жду когда скажут выходить на работу ( как оплатят аренду)
Добрый день. такая ситуация две недели назад работа на торговой точки была приостановлена работа из за не уплаты аренды помещения .Я как сотрудник жду когда скажут выходить на работу ( как оплатят аренду). Сегодня узнаётся что в помещении уже работает другая организация. При этом от руководства не было не каких известий в течении двух недель. вопрос что делать в такой ситуации и какие действия предпринять
, вопрос №4975697, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сегодня они получили от хозяев указание ничего не делать и сильно уменьшить их кол-во - до трех( только одна семья )
Я пишу из Киева. Надо мной живут квартиранты. Их много - в однокомнатной квартире их проживает около 8 человек . Каждый день они только стирают. Они не работают. Сегодня они получили от хозяев указание ничего не делать и сильно уменьшить их кол-во - до трех( только одна семья ).
, вопрос №4975676, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, купила платье в инсте грамме, не подошел размер, продавец мне отказывает вернуть деньги, что мне делать?
Здравствуйте, купила платье в инсте грамме , не подошел размер , продавец мне отказывает вернуть деньги , что мне делать ?
, вопрос №4974367, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.12.2022