8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Более того, зуб сделали отличающимся по форме (появилась щель между зубами, которой не было), да ещё и по цвету сильно желтее

Я пришла в платную стоматологию заделывать дырку в переднем зубе. Зуб показала пальцем, врач кивнула.

В итоге, в конце приема я увидела, что зуб был не тот!

Тот, который сделала, тоже был с небольшим кариесом, но он меня меньше смущал на тот момент.

Более того, зуб сделали отличающимся по форме (появилась щель между зубами, которой не было), да ещё и по цвету сильно желтее.

Зуб я не оплачивала, сослалась на то, что хочу пообщаться с менеджером. Менеджер мне позвонила, выясняла всё, говорила, что не хотят меня терять как клиента, и что за исправление этого зуба деньги с меня брать не будут.

На переделывание зуба я пошла к другому врачу их же клиники. Сделали на этот раз хорошо.

В итоге, клиника требует, чтобы я оплатила стоимость лечения НЕ ТОГО зуба (4500 рублей) и говорят, мол, больше вам скидок не предусмотрено, только эта, а то так бы 9000 заплатили.

Хотя менеджер по телефону говорила, что по поводу цены можно будет ещё пообщаться с руководством.

Имею ли я право не оплачивать зуб, который я не хотела лечить, даже несмотря на то, что мне его переделали (потому что с самого начала его вообще изуродовали)?

Показать полностью
, Аграфена, г. Новомосковск

Добрый день, заключали ли вы договор оказания услуг? Выдавался ли вам чек?

0
0
0
0
Аграфена
Аграфена
Клиент, г. Новомосковск
Договор, вероятно, да. Я подписывала бумажки, которые мне давали. Чека не было, потому что мне разрешили не оплачивать, пока не пообщаюсь с менеджером.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Кристина!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд, услуга платная.

0
0
0
0
Аграфена
Аграфена
Клиент, г. Новомосковск
Так а на основании чего именно иск должен быть? Может, они правы, что требуют с меня полноценную оплату, я же не знаю

Претензию писать на основании ст.29 ЗоПП РФ 

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как снять обременение с дома, купленного с использованием материнского капитала?
Здравствуйте. Дом куплен за маткапитал, через юристов так как ребенкк не было 3 лет. И сейчас строим новый дом, рядом со старым. Детям в старом дому доли выделены. При оформлении нового дома, и сноса старого дома оказалось что стоит обременение. С хозяевами расчитались полностью. Как его снять? Где прожевают старые хозяева не знаю. И если дом куплен с участием юристом и ртэлтором, они не должны были его снять сами с обременении, или мне свмой это надо было делать. Кудамне теперь обращаться?
, вопрос №4953636, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда они сидели в палатке, на них налетел дрон и взорвался
Добрый день Месяц назад с моим братом случилась беда. Когда они сидели в палатке, на них налетел дрон и взорвался. Казалось, всё обошлось, они лежали неподвижно, но радоваться было рано. Прилетел ещё один, и второй взрыв стал для него роковым. Он получил ранение. На связь он не выходил. Его напарник, выйдя на связь, сообщил нам, что брат ранен. Мы писали ему долгое время, но ответа не было. И вот, однажды, он вышел на связь, сказал, что жив и его собираются вывозить. Мы настойчиво писали каждый день, но ответы приходили редко. Спустя неделю, он снова связался, сообщив, что завтра брата вывезут. Но этого не случилось. Он пролежал там две недели, в мучительном ожидании эвакуации. У него перелом в трёх местах правой ноги, осколки в животе. С такими ранами он провёл там три недели. И вот, настал долгожданный день, которого мы так ждали. Его вывезли! Ему сказали, что будут оперировать, проводить манипуляции с ногой, извлекать осколки, которые возможно. Он лежит по сей день в госпитале, так и не получив достаточной медицинской помощи. А он теряет сознание. Месяц он находится в таком состоянии. Маловероятно, что его нога будет полностью восстановлена.
, вопрос №4952184, saida, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законны ли действия представителя по доверенности при обращении в суд по ДТП без ведома владельца?
Добрый день! В том году произошло дтп, обратилась в организацию, которая занимается независимой оценкой дтп Они отправили к нотариусу написать доверенность на лица, которые смогут от моего имени заниматься этим дтп После мне последовала выплата за ущерб в дтп Сегодня получила письмо из суда, что от я подавала в суд на альфа страхование От моего лица выступал человек, который фигурирует в подписанной мной нотариальной доверенности Но это не было мое желание и никто не сообщал о подобных действиях. Выплата по факту и по решению суда отличается существенно. Насколько это законно?
, вопрос №4950144, Дарья, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обязать арендатора подписать договор аренды до перехода права собственности на недвижимость?
Здравствуйте! Занимаемся с партнерами куплей-продажей коммерческой недвижимости, покупаем под конкретных арендаторов. Все согласование с арендаторами происходит фактически до перехода права собственности на объект. В проектах всегда есть риск - арендатор, отправивший оферту, откажется от подписания договора аренды, а помещение куплено под его требования. В связи с тем, что привлекаем новых арендаторов, с которыми не было еще запуска объектов, возник вопрос, как обязать арендатора подписать договор аренды до покупки объекта (перехода на него права собственности от предыдущего владельца). 90% объектов - вторичка. Насколько правомерно подписание для давно сданного объекта, у которого был собственник, договора будущей вещи? Только на основании того, что ко мне с партнерами еще не перешло право собственности Если обязать по договору будущей вещи арендатора подписать договор аренды, есть ли какие-то основания, регулируемые вне договора, общегражданским правом, по которым арендатор может через суд отказаться, и суд встанет на его сторону (разумеется, кроме не возникновения в согласованный срок права собственности)? И на что обратить внимание при подготовке договора? Регистрации договор будущей вещи, как я понимаю, разумеется, не подлежит, так как не определен объект возникновения прав и обязанностей
, вопрос №4947879, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор с компанией по банкротству после подачи документов в суд?
Добрый день возможно расторгнуть договор с компанией по банкротству, росбанкрот. Если документы в суд уже поданы,но суд еще не начался,и финансовому управляющему не было опалачно вознаграждения,и за все услуги не было оплаты с моей стороны.
, вопрос №4945401, Cергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.12.2022