Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И в каком документе должно быть прописано что деньги вернут в полном размере?
Купили холодильник и застраховали его,он сломался,магазин сказал что его поменяют или вернут деньги , но аналогичный холодильник уже подорожал , кто должен оплачивать разницу? И в каком документе должно быть прописано что деньги вернут в полном размере ?
Купили холодильник и застраховали его, он сломался, магазин сказал что его поменяют или вернут деньги, но аналогичный холодильник уже подорожал, кто должен оплачивать разницу? И в каком документе должно быть прописано что деньги вернут в полном размере ?
Добрый день!
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены .....
Продавец обязан Вам заменить товар на аналогичный за его счет, а не за счет покупателя. Если продавец потребует от Вас доплату, то можете смело отказать и обращаться в суд. В суде Вы также вправе потребовать компенсацию морального вреда на основании ст. 15 указанного Закона и штраф согласно п. 6 ст. 13 Закона.
Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Услуги в чате оплачиваются отдельно. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.
Удачи!
Согласно ст. 16 указанного выше Закона данное условие договора недействительно, поскольку противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей», поэтому Вы вправе требовать замены на аналогичный холодильник с соответствующим перерасчетом цены, как указал выше: