Туроператор сдвинул сроки тура, но за отказ от тура из-за ухудшения условий (по ФЗ 132) требуют компенсации за купленные туроператором невозвратные билеты на самолет

Здравствуйте, Алена!

Вам требование направлено письменное? можете выложить обезличенно?

По сути — надо изучать ваш договор с туроператором. И опираться на требования Закона о защите прав потребителя и фз 132 и воздушного кодекса РФ. Но без изучения условий договора сложно что-то конкретное сказать. 

Обращайтесь в чат, изучение документов — платная услуга.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.