8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Один из заказчиков предъявил притензию по не качественной обработке ( якобы у него испорчен диван пятна) и частично напольное покрытие

Здравствуйте.

У меня возникла такая проблемма.

Я оказываю услуги по обработке от насекомых.

Один из заказчиков предъявил притензию по не качественной обработке ( якобы у него испорчен диван ( пятна) и частично напольное покрытие. Но обработка называется влажной и обработка мягких поверхностей обязательна. + во время обработки заказчик находился вместе со мной в СИЗ и помогал передвигать мебель ,соотвецтвенно видел и влагу и обработку мебели . После моего ухода остался в квартире что то доделывать. Но говорит что ничего не видел.

По норме расхода средств на обрабатываемую поверхность , норма выдержана.

В договоре эти нюансы не прописаны вообще.

Показать полностью
, Елена, г. Москва

Елена добрый день!

Для того чтобы заказчику доказать факт понесенного ущерба и факт некачественной обработке ему понадобится обратиться в суд и при этом предоставить доказательства того на чем строятся его суждения и реально ли пятна появились после осуществления Вами действий по некачественной обработке.

А вообще на будущее перепишите Ваш договор возмездного оказания услуг в таком формате чтобы учитывались все нюансы связанные с подобными ситуациями.

В данный момент составьте корректный ответ на претензию (если она направлена вам на бумажном носителе или через электронную почту) и передайте заказчику под роспись на втором экземпляре.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли требование убрать вычет на лечение из уточненной декларации?
Здравствуйте, подала декларацию на имущественный вычет, после вспомнила что забыла указать на лечение сумму и подала уточненку буквально через месяц после основной, но сумма по имуществу уже успела придти на счет. Теперь мне говорят что я не имею право получить вычет на лечение и просят подать еще одну уточненку где я бы убрала вычет на лечение. Правомерно ли это?
, вопрос №4964864, Ольга, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие выплаты положены совершеннолетней дочери погибшего участника СВО?
Здравствуйте! Я одна совершеннолетняя дочь, вместе не проживали, отец погиб на сво, какие выплаты положены?
, вопрос №4964308, Ирина Сергеевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право работодатель требовать полис ОМС для оплаты больничного?
Менеджер на работе потребовал предъявить полис ОМС,т.к.якобы возникли проблемы с оплатой БЛ(при этом БЛ на Госуслугах открыт и закрыт официально без проблем).У меня были проблемы со здоровьем (операция в государственной клинике по ОМС, документально зафиксировано),я отказался назвать диагноз и после этого последовало требование предъявить полис ОМС.
, вопрос №4964151, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от переноса отпуска при выходе с больничного?
Сменная работа сутки через трое. Работник находиться на больничном по пятницу 29.05.2026 планирует закрыть больничный. С 30 по графику начало отпуска. Заявление и приказ написаны. Но организация требует выйти на работу 30 .05 и 03.06 написать заявление о переносе отпуска с 07.06, так не успевают перечислить отпускные после окончания больничного и выходных после него. С чем работник не согласен. Так как планирует пройти дополнительное обследование и считает, что не восстоновился полностью после больничного.
, вопрос №4963512, Казарина Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель недвижимости выкинул вещи и не пускает на территорию?
При купле продаже недвижимого имущества(3 жилых строений и один гараж) в договоре не прописали срок в течении которого я,продавец,обязана вывезти вещи из всех объектов.Я инвалид 1 группы,малоподвижный человек.Основной дом я освободила через дня после сделки ,ещё одно помещении в рамках 10 дней,а потом мне пришлось делать укол в позвоночник и в течении 2 х недель нельзя было даже шевелиться Покупателя я в известность поставила.Однако,покупатель решила самостоятельно ,,расправиться,, с моими вещами.Свалила и вещи и мусор в мешки,завалила весь двор.Выписавшись из больницы я застала жуткую картину.И более того,она меня не пускает на территорию вообще,мотивируя тем,что это не жилье,а я нарушаю ее территориальное пространство.Вещи стоят на улице в мешках мусорных. И их все прибавляется.Я уже сейчас не нахожу дорогостоящих и ценных вещей,золота,денежной суммы.Что мне делать?Заявление в полицию я уже написала,но никто ни чего не делают.
, вопрос №4962673, Елена, г. Новочеркасск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.12.2022