У меня был аккаунт на платформе Вайлдберриз, где были привязаны банковские карты

Есть ли основание для иска против Вайлдберриз, если я стал жертвой мошенничества через их платформу?

Здравствуйте! У меня был аккаунт на платформе Вайлдберриз, где были привязаны банковские карты. Недавно мошенник взломал мой аккаунт и без моего ведома сначала заказал товары, а после их отмены вывел средства. Заявление в полицию уже подано. Я хочу узнать, могу ли я добиться денежной компенсации со стороны Вайлдберриз, так как с их стороны не была обеспечена безопасность аккаунта?

18 декабря 2022, 13:33, Артём, г. Москва

Здравствуйте, Артём!

Если обеспечение безопасности вашего аккаунта предусмотрено вашим договором с ВБ, то у вас имеется такой шанс.
Если нет — то взыскать вы вряд ли сможете. Надо изучать ваш договор либо оферту в этой части. А далее смотреть на результаты расследования уголовного дела. Все же если найдут преступника, то деньги взыщите с него.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

18 декабря 2022, 14:06

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте в армии спалили с телефоном там был аккаунт в

Здравствуйте, в армии спалили с телефоном, там был аккаунт в телеграмм, где я сдавал номера whatsapp в аренду, меня несколько развызывали на собеседование по этому поводу в отдел ФСБ, вот уже почти четыре мясяца я на гражданке, и мне заонин майор, говорит к вам едут вручить повестку, по телефону говорят явится как сведетель, может что-то случится что меня посадят, или ничего не будет и я буду жить как и раньше? Мне пизда страшно

09 февраля, 21:20, вопрос №4852073, Илья

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

В течении месяца были переводы на карту штук 15

Ситуация с неосознанным дропперством. Пока что получила 161 ФЗ, боюсь начала уголовного дела по дропперству. В течении месяца были переводы на карту штук 15. Что делать в такой ситуации

09 февраля, 19:59, вопрос №4852051, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Мама была опекуном племянника, его родители были лишены родительских прав в 97 году, в 99 мама забрала его со

Мама была опекуном племянника , его родители были лишены родительских прав в 97 году, в 99 мама забрала его со спец школы, в возрасте 13 лет и 4 месяцев , брат ушел в зону сво , и там погиб имеет ли право мама на выплаты?

09 февраля, 19:45, вопрос №4851951, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лишение водительских прав

В июне 2023г был лишён водительских прав, были суды.которые проиграл, права несдал, могут ли за давностью вернуть водительские права прошло 2, 5 года

09 февраля, 19:15, вопрос №4851929, Ирина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.