8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязана ли я вернуть деньги если платье было постирано и факт брака выявлен после стирки?

Здравствуйте. Я продаю детскую одежду, привезла покупателю платье для нового одного утренника. Его померили и купили. Через несколько дней покупатель спросил как стирать его, я ответила. Ещё через несколько дней пишет, что третий слой платья с дырой и присылает фото порванного подъюбника. После покупки прошла неделя. Покупатель требует возврат денег. Обязана ли я вернуть деньги если платье было постирано и факт брака выявлен после стирки?

, Александра, г. Москва
Анна Палагина
Анна Палагина
Юрист, г. Москва

Добрый вечер. Если недостаки возникли до передачи товара потребителю, то да, Вы должны по требованию потребителя вернуть деньги в течение 10 дней  

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Москва
как быть в том случае, что я не видела есть брак или нет до примерки и покупки. а покупатель заявил о браке только после стирки?
Елена Титухина
Елена Титухина
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Александра! 

Если Вы продаете детскую одежду, покупатель должен написать претензию для возврата денежных средств. Если же брак выявлен после стирки то Вы обязаны вернуть данные денежные средства. Соответственно если платье было постирано и сам факт выявлен был после стирки, Вы можете вернуть данные денежные средства. В случае не согласия покупатель может потребовать возврат денежных средств в судебном порядке. 

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Москва
т.е если покупатель платье постирал, возможно даже поносил и порвал, я всё ровно обязана возвращать деньги как за брак?
Александра
Александра
Клиент, г. Москва
могу ли я отказать в возврате средств, ссылаясь на то, что платье после стирки уже не новое?
Похожие вопросы
Семейное право
Я обязана ли подавать на бывшего мужа заявление для выплаты алиментов?
Хочу развестись. У нас есть общий ребёнок, которому нет еще и года. В связи с этим возник ряд вопросов: 1. Так как у нас есть ребёнок, то нас могут развести только через суд. Мне как подавать заявление в суд? Надо лично туда пойти или можно отправить почтой? 2. Хотела бы определить место жительства ребёнка со мной. Это я должна указать в заявлении о разводе? 3. Если я укажу, что хочу определить место жительства ребёнка, то органы опеки придут ко мне, чтобы оценить мои жилищные условия ? Или они могут и не прийти, если отец ребёнка не будет против того, чтобы место жительства ребёнка было определено со мной? Или они обязательно придут, даже если не будет спора с бывшим мужем относительно проживания ребёнка? 4. Я обязана ли подавать на бывшего мужа заявление для выплаты алиментов ? Если я не подам такое заявление, то суд будет как-то определять финансовую помощь от бывшего мужа ребёнку? 5. Если я не подам на определение места жительства ребёнка, то суд как- то будет этого вопроса касаться сам?
, вопрос №4520270, Эвелина, г. Ярославль
Уголовное право
Подскажите реально вернуть деньги с лица на которого были переводы?
Добрый день, подскажите как дальше мне действовать, предложили купить машину с аукциона, взяли задаток, но так как это было через родственника, поверили на честное слово, перевели деньги на карту, черед пол года поняли, что машины не будет, кормили завтраками, попросили вернуть деньги, обещали вернуть, все разговоры записывали, мы подали заявление в полицию на данных людей, полиция возбудила уголовное дело по факту мошенничества, но так как один фигурант дела за это время умер, закрыли дело, а второй на которого карту переводили говорит, что его типо тоже обманули, но там таких заявлений от пострадавших еще штук 6. Нам нужно подать в суд гражданский, но как правильно это сделать, если из доказательств только чеки и записи разговоров. Есть еще видео машины, мы ездили нам ее показывали заманивали так сказать. Подскажите реально вернуть деньги с лица на которого были переводы?
, вопрос №4519793, Александра, г. Москва
Административное право
Могут ли быть последствия если это было впервые?
Здравствуйте! Случайно совершил звонок в экстренные службы, при отключении будильника каким то образом попал по кнопке sos, сквозь сон услышал голос оператора и отключился на 17 секунде вызова, мне тут же перезвонили и я сбросил входящий. Могут ли быть последствия если это было впервые?
, вопрос №4519552, Александр, г. Краснодар
Защита прав потребителей
На данный момент составляю заявление на возврат денежных средств и хотелось бы уточнить, мне вернут деньги если укажу что "В связи с тем, что был найден другой товар по более низкой цене."?
Здравствуйте! Совершил покупку товара. Через время нашел вариант дешевле и на пункте выдачи заказов CDEK сразу же отменил его. На данный момент составляю заявление на возврат денежных средств и хотелось бы уточнить, мне вернут деньги если укажу что "В связи с тем, что был найден другой товар по более низкой цене." ?
, вопрос №4519265, Артемий, мкр. Востряково
Защита прав потребителей
Здравствуйте, можно ли расторгнуть договор с риелтором в день если договор уже подписан и вернуть заплаченные деньги
Здравствуйте, можно ли расторгнуть договор с риелтором в день если договор уже подписан и вернуть заплаченные деньги.
, вопрос №4518746, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 18.12.2022