Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
За день до корпоратива отменяет заказ и требует вернуть предоплату
Организация в лице физического лица забронировала новогодний корпоратив. Оставила предоплату. За день до корпоратива отменяет заказ и требует вернуть предоплату. Законно ли это?
Добрый день!
Если заказ был сделан физическим лицом, то здесь распространяются норма Закона о защите прав потребителя.
Условие договора, заключенного Вами и физ. лицом, не может в себя включать пункт: «в случае отказа, предоплата не возвращается и является неустойкой». Такой пункт будет являться незаконным, он нарушает права потребителя.
Потребитель — физическое лицо вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
Ваша организация имеет право не возвращать предоплату, в частности, ее часть, в размере фактически понесенных расходов(были закуплены товары для банкета и прочее).
Заказчик может также ссылаться на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
С наилучшими пожеланиями, Ваш юридический консультант)
Добрый день! Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. То есть, если вы понесли расходы на организацию данного мероприятия, то вправе с предоплаты взыскать потраченную Вами сумму, оставшуюся вернуть.